一、商城功能
商城的基本功能設計，商品展示，實(shí)現商品的基本展示，商品分類(lèi)，更具商品的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)設計，商品較多時(shí)分類(lèi)設計很重要，輪番圖展示，商城活動(dòng)，商城優(yōu)惠，商城特色服務(wù)等進(jìn)行進(jìn)行全面展示，商城搜索，綜合性商城，商品種類(lèi)較多時(shí)搜索功能比較重要。
營(yíng)銷(xiāo)管理，在商城運營(yíng)的過(guò)程中，避免不了商城發(fā)優(yōu)惠券，商城促銷(xiāo)，商城折扣等拉新，促活等運營(yíng)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理，進(jìn)行數據分析，進(jìn)行商品活動(dòng)決策。
二、商城整體功能
序號 |
功能名稱(chēng) |
功能簡(jiǎn)介 |
功能實(shí)現 |
1 |
商品管理 |
商品添加，商品發(fā)布，商品詳情頁(yè)編輯 |
手機配件的上下架，內容修改 |
2 |
訂單管理 |
商品下單，商品支付，訂單確認，訂單反饋 |
交易訂單的統計，收貨確認的通知 |
3 |
會(huì )員管理 |
會(huì )員資料編輯，會(huì )員標簽，會(huì )員消費 |
會(huì )員資料的查詢(xún)，修改，記錄 |
4 |
營(yíng)銷(xiāo)管理 |
優(yōu)惠信息發(fā)布，優(yōu)惠券發(fā)布，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 |
具體業(yè)務(wù)不詳 |
5 |
SNS交互 |
商品評論--商品分享--好友名單--會(huì )員相冊--微信 |
商品評論--商品分享--會(huì )員相冊，客服系統自帶交流溝通，客服按照坐席收費 |
6 |
站點(diǎn)管理 |
站點(diǎn)配置--導航菜單--自定義URL--網(wǎng)頁(yè)底部信息管理--靜態(tài)規則--SEO優(yōu)化--頁(yè)面列表--頁(yè)面管理--文章欄目--友情鏈接 |
微信不需要這些，微商城需要的是簡(jiǎn)潔明了，過(guò)于復雜的界面顧客會(huì )失去耐心 |
7 |
全局 |
商店設置—微信設置--會(huì )員注冊項--支付方式管理--貨幣管理--價(jià)格精度設置--支付自定義設置--配送方式添加編輯管理 配送方式--物流公司--地區設置--操作員管理--角色管理--商品圖片配置--圖片管理--數據備份與還原--隊列管理 |
交易支付管理：主要涉及支付交易記錄，銷(xiāo)售數據的統計，日月累計查詢(xún)，退換貨記錄 配送屬于物流管理：可選擇門(mén)店自提，送貨上門(mén)，送貨上門(mén)可以賺送也可以物流公司快遞，填寫(xiě)相應數據 角色管理屬于系統的權限設定 圖片管理：主要處理上傳，修改，刪除 隊列在系統實(shí)現代碼里應用，產(chǎn)品會(huì )做分類(lèi)，同一類(lèi)型商品自定義優(yōu)先級 數據備份還原屬于系統管理
|
8 |
統計報表 |
經(jīng)營(yíng)概況--賬款統計--銷(xiāo)售收入--預存款--銷(xiāo)售額總覽--銷(xiāo)售量排名--會(huì )員購物量排名--商品訪(fǎng)問(wèn)購買(mǎi)次數--銷(xiāo)售指標分析--會(huì )員統計 |
統計報表：系統后臺專(zhuān)設統計功能，可統計銷(xiāo)售額，銷(xiāo)量，購物排名，商品訪(fǎng)問(wèn)購買(mǎi)次數，注冊會(huì )員數， |
9 |
其他應用 |
購買(mǎi)該商品的顧客還購買(mǎi)了--訂單促銷(xiāo)條件（指定商品滿(mǎn)數量）--送優(yōu)惠券--優(yōu)惠券使用歷史 注冊營(yíng)銷(xiāo)--管理員操作日志--禮包--團購--限時(shí)搶購--促銷(xiāo)標簽--自定義促銷(xiāo)條件 |
可做專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)插件，需要后期獨立開(kāi)發(fā)，微商城一般不帶營(yíng)銷(xiāo)插件，團購，限時(shí)購，優(yōu)惠券需獨立開(kāi)發(fā) |
10 |
采購管理 |
補貨提醒--采購訂單--入庫單--采購退貨單--供應商管理 |
采購，倉儲，財務(wù)屬于內部管理不適應微商城系統，獨立開(kāi)發(fā)可做打通但不應在里面應用。 |
11 |
倉儲管理 |
倉庫管理--庫存管理--庫位管理--庫存節點(diǎn)管理--預警--盤(pán)點(diǎn)--調撥 |
|
12 |
財務(wù)單據 |
銷(xiāo)售訂單收款單管理--銷(xiāo)售訂單退款單管理--采購訂單付款單管理--采購訂單退款單管理--采購預付款查詢(xún) |
|
13 |
售后管理 |
售后申請審核--售后收貨--售后質(zhì)檢 |
交易管理自帶基本退換貨流程 |
14 |
話(huà)費充值 |
充值話(huà)費--鏈接專(zhuān)用充值平臺（自動(dòng)：對接外圍產(chǎn)品充值，手動(dòng)：公司代售產(chǎn)品充值） |
自動(dòng)充值做鏈接，手動(dòng)充值做填寫(xiě)請求提交人工代充，繳費像購買(mǎi)商品購買(mǎi)話(huà)費不定額卡，類(lèi)似淘寶代充 |
15 |
流量充值 |
流量充值--鏈接專(zhuān)用充值平臺（自動(dòng)：對接外圍流量，手動(dòng)：公司代售流量）--流量產(chǎn)品支付方式 （套餐，贈送，購買(mǎi)） |
|
16 |
以舊換新 |
下載驗機助手--驗機價(jià)格--選擇換購機型--選擇換購模式（支付模式，分期模式）--選購套餐（號卡，話(huà)費，流量，寬帶） |
二維碼鏈接下載頁(yè)面在第三方系統操作 |
17 |
收舊手機 |
下載驗機助手--現場(chǎng)驗機（提醒：取消機身碼）--工作人員上傳資料到公司--財務(wù)打款—寄手機到公司 |
|
18 |
訂單質(zhì)保 |
訂單選擇質(zhì)保--選擇質(zhì)保內容--選擇質(zhì)保時(shí)間 |
商品參數有相應質(zhì)保措施，關(guān)于單獨文檔列明質(zhì)保條款，不能在交易時(shí)設置障礙 |
三、后臺界面
會(huì )員管理：會(huì )員資料的查詢(xún)，修改，記錄
文章管理：系統涉及文案的上傳、修改、刪
圖冊管理：系統涉及圖片的上傳、修改、刪
機型屬性：手機配件的定價(jià)，改價(jià)，參數的設定修改，以及產(chǎn)品的上下架
交易管理：銷(xiāo)售數據的統計，日月累計查詢(xún)，退換貨記錄
物流管理：發(fā)貨地址，收貨確認
贈品優(yōu)惠：銷(xiāo)售贈品搭送，活動(dòng)優(yōu)惠套餐
系統管理：系統的設定，管理權限
