讓商業(yè)變得更智能

用戶(hù)拉新,及如何理解種子用戶(hù)

 

用戶(hù)拉新,無(wú)非是把APP推廣出去,進(jìn)行品牌曝光,提高APP下載量和注冊量;APP用戶(hù)拉新的渠道是非常多的,需要根據自己產(chǎn)品的目標群體進(jìn)行有針對性地渠道推廣;

APP渠道推廣過(guò)程中,需要建立一個(gè)注冊渠道轉化來(lái)源分析表格,為了幫助我們進(jìn)行渠道分析和篩選;

APP拉新方式通常離不開(kāi)以下幾種:

 

(1)應用商店推廣,做好ASO優(yōu)化:刷量、刷榜、積分墻、

(2)流量運營(yíng)(SEO/SEM):優(yōu)化官網(wǎng)關(guān)鍵詞,提高排名和引流;SEM可以選擇熱度較大的關(guān)鍵詞,進(jìn)行推廣;

(3)軟文推廣:利用關(guān)鍵詞進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)軟文的撰寫(xiě),提高關(guān)鍵詞排名和APP曝光率;

(4)社群推廣(微信群/qq群):找到相對應用戶(hù)群體的社群推廣,當然社群推廣也是需要技巧的,不是純屬打廣告的形式;

①社群名稱(chēng):APP名稱(chēng)+名字

②每天進(jìn)行社群簽到,提高活躍度和曝光率;

③經(jīng)常跟群里的好友進(jìn)行交流,最好是能夠引導到關(guān)于你的APP所在的領(lǐng)域;

(5)新媒體運營(yíng):根據自己APP目標用戶(hù)群體進(jìn)行有針對性的內容輸出,提供給用戶(hù)有價(jià)值的內容;

比較常見(jiàn)的新媒體渠道:微信公眾號、微博、頭條號、網(wǎng)易自媒體、鳳凰自媒體、一點(diǎn)資訊等等;

(6)kol合作:找受眾群體一致的大號進(jìn)行kol合作,提高曝光率;

(7)應用內用戶(hù)運營(yíng):通過(guò)活動(dòng)刺激老用戶(hù)帶動(dòng)新用戶(hù)

常見(jiàn)的有:PUSH、彈窗推廣、活動(dòng)觸發(fā)形式、活動(dòng)推送、焦點(diǎn)圖推廣、應用內推薦推廣;

可以通過(guò)多樣化的形式,將有吸引力的活動(dòng)內容展現到用戶(hù)面前,激勵用戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)分享,引起二次傳播帶來(lái)用戶(hù)增長(cháng);比如活動(dòng)盒子,一款針對APP應用的活動(dòng)運營(yíng)管理SAAS工具,可根據用戶(hù)屬性、用戶(hù)場(chǎng)景等通過(guò)觸發(fā)、投放、推送給用戶(hù),做到千人千面活動(dòng)運營(yíng),提高用戶(hù)活躍;

(8)線(xiàn)下沙龍活動(dòng)贊助、與商店合作,注冊送禮/券等,線(xiàn)下地推的形式對于剛起步的APP有一定的優(yōu)勢;

注意:在A(yíng)PP渠道推廣的時(shí)候,要注意精細化運營(yíng),提高用戶(hù)拉新質(zhì)量,對于之后的用戶(hù)活躍、留存和轉化能起到基礎作用;

1、很多人錯誤認為:

(1)種子用戶(hù)=第一批用戶(hù)、初始用戶(hù)

(2)種子期追求用戶(hù)數量,而不是用戶(hù)質(zhì)量

(3)種子期每用戶(hù)使用,就是運營(yíng)的責任;

2、什么是種子用戶(hù)

(1)他們是在你的APP上線(xiàn)之初獲取的第一批用戶(hù),且能夠留存下來(lái),帶來(lái)更多的用戶(hù)的一群小伙伴;

(2)他們是你的忠實(shí)fans(重度使用者),無(wú)論你的產(chǎn)品功能完善與否都會(huì )愿意去體驗去嘗嘗鮮,并且樂(lè )意為APP產(chǎn)品功能提供反饋和優(yōu)化建議;

(3)種子期用戶(hù)增長(cháng),需要產(chǎn)品、運營(yíng)、設計和開(kāi)發(fā)一起互相幫助,把種子用戶(hù)聚集在一起;是需要團隊進(jìn)行合作,不只是運營(yíng)單方面的事情;

如果你的產(chǎn)品沒(méi)能夠為用戶(hù)提供價(jià)值,滿(mǎn)足不了用戶(hù)的需求,那么用戶(hù)會(huì )有什么理由去使用你的產(chǎn)品?

在種子期運營(yíng)間,產(chǎn)品和運營(yíng)要做啥

(1)對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō):

①了解MVP原則,APP上線(xiàn)后不怕有bug,只要APP主流程跑通,不要出現bug就可以;MVP在種子期運營(yíng)階段中起到了至關(guān)重要的作用,對運營(yíng)也有很大的影響;

②A(yíng)PP功能不需要多復雜,但是必須要有核心功能,用核心功能去獲得用戶(hù)認知并且抓住用戶(hù);

說(shuō)到這個(gè)方面,相信很多人都是會(huì )想到很多大牛經(jīng)常舉的栗子:微信、陌陌;

PS:具體的盒子菌就不啰嗦,大家可以去看看《用戶(hù)力》這本書(shū);

(2)對于運營(yíng)來(lái)說(shuō):最重要的是明確目標用戶(hù)群體;

對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō),在種子期是不能用“廣泛撒網(wǎng)"的方式;①需要進(jìn)行目標用戶(hù)篩選,研究目標目標用戶(hù)的特征;②有策略地運營(yíng)去啟動(dòng)種子用戶(hù),且讓用戶(hù)能夠留存下來(lái);一定要清晰知道我們的用戶(hù)到底是誰(shuí)?他們在哪?我們通過(guò)什么樣的方式獲取他們?

盒子菌借用《用戶(hù)力》書(shū)中說(shuō)到的,種子用戶(hù)群體的特點(diǎn)可歸納為:

①強需求,用戶(hù)群要明確,群體定義越小越好;

②用戶(hù)群愛(ài)傳播,越年輕越好;

 

如何獲取種子用戶(hù)

(1)用誠意邀請用戶(hù)

種子期用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng),不重數量而是重質(zhì)量;APP產(chǎn)品上線(xiàn)之初,產(chǎn)品基本有了核心定位,運營(yíng)人員也明確了自己的用戶(hù)群體;那么可以通過(guò)軟文、或者一對一的私信邀請,向我們的目標人群發(fā)出產(chǎn)品使用邀請;

當然,在邀請過(guò)程中也是需要有技巧的,必須讓用戶(hù)明白APP為他們提供了什么樣的價(jià)值,與其他產(chǎn)品的差異化,并且讓用戶(hù)覺(jué)得自己被邀請使用是一種幸運;

在整個(gè)過(guò)程中,要做好用戶(hù)服務(wù),才能提高用戶(hù)留存;

(2)尋找到用戶(hù)聚集地,養一群活躍的馬甲,解決用戶(hù)的困惑;

每個(gè)行業(yè)每個(gè)領(lǐng)域,都會(huì )有一個(gè)用戶(hù)聚集地,比如貼吧、論壇、問(wèn)答、QQ群、微信群等等;尋找到目標用戶(hù)聚集地后,用多個(gè)賬號進(jìn)行活躍;①自問(wèn)自答、②回答用戶(hù)提問(wèn)的問(wèn)題或者帖子、③發(fā)布有價(jià)值的內容(軟文、分享);

比如活動(dòng)盒子是一款針對APP應用的智能化活動(dòng)SAAS管理工具,那么產(chǎn)品的目標用戶(hù)就是APP運營(yíng)喵們;通常來(lái)說(shuō),運營(yíng)喵們都是活躍在一些運營(yíng)資訊網(wǎng)站和微信群,因此盒子菌要活躍在這些資訊網(wǎng)站和各種微信社群,去跟大家混臉熟;

PS:相信對于很多運營(yíng)人員,或多或少聽(tīng)過(guò)活動(dòng)盒子!

(3)利用人脈尋找到行業(yè)知名人士/產(chǎn)品去使用,這就是所謂的“名人效應”

很多產(chǎn)品獲取種子用戶(hù)的方法就是利用明星進(jìn)行宣傳、有的產(chǎn)品就是與一些知名產(chǎn)品進(jìn)行合作進(jìn)行宣傳;比如大家都知道的例子有知乎、新浪微博,這兩款產(chǎn)品前期都是靠拉名人入駐產(chǎn)品;但是并不是所有產(chǎn)品都是能夠做到的,需要靠強大的人脈和精力;

(4)約稿、訪(fǎng)談,借助一些媒體平臺進(jìn)行曝光;

盒子菌之前有搜集過(guò)大批的針對創(chuàng )業(yè)型的行業(yè)網(wǎng)站,大多數網(wǎng)站都是有報道、訪(fǎng)談、上傳產(chǎn)品的功能;比如:創(chuàng )業(yè)邦、36氪、虎嗅網(wǎng)、IT桔子、極客公園等等;這些平臺在互聯(lián)網(wǎng)上面是有非常大的品牌知名度,可以與這些平臺進(jìn)行合作達到產(chǎn)品曝光;

(5)線(xiàn)下推廣宣傳(地推)

產(chǎn)品上線(xiàn)之初,品牌沒(méi)有形成,做地推還是比較辛苦的!比較典型的就是o2o生鮮行業(yè),例如外賣(mài)APP、配送平臺;一開(kāi)始是沒(méi)有用戶(hù)的,憑什么讓用戶(hù)去入駐你的平臺?

因此需要市場(chǎng)人員花費很多時(shí)間去與商家進(jìn)行溝通,進(jìn)行挨個(gè)挨家地進(jìn)行談合作!盒子菌有一個(gè)朋友肥仔,前年在新上線(xiàn)的某APP配送平臺做市場(chǎng)推廣。他整天滿(mǎn)街跑,跟商戶(hù)談合作,并進(jìn)行日常地用戶(hù)溝通服務(wù),目的就是為了讓商家成為種子用戶(hù);一開(kāi)始盒子菌整天聽(tīng)胖子說(shuō)很累,一天跑了好幾個(gè)地方好幾多個(gè)店面;但是后來(lái)做熟了,品牌也開(kāi)始形成了,他談合作就是比較容易了!

地推這種方式相對比較辛苦!但是如果做的好,效果是非常好的;

種子期用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng),是從0到1的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程雖然比較難,但是做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)流,做好產(chǎn)品定位,明確目標用戶(hù),相信很多方法都是可以幫你的APP產(chǎn)品獲取到種子用戶(hù)!運營(yíng)是一個(gè)不斷嘗試的過(guò)程,多嘗試早發(fā)現,都是來(lái)得及的!當然,做好用戶(hù)群體定位,就是為了幫助產(chǎn)品和運營(yíng)少走一點(diǎn)彎路!

 

亚洲一区二区中文字幕无_日本啪啪一区免费完整视频_91caop国产在线_中文字幕欧美日本亚洲