文章大綱：
假設世界上有一臺計算機，把每一個(gè)人的性格特點(diǎn)，愛(ài)好，行為習慣，人際關(guān)系進(jìn)行輸入，建立屬于個(gè)人的模型。
這個(gè)機器我們稱(chēng)為Magic。
所有商業(yè)問(wèn)題，我們都輸入到此計算機里。
那么我們就會(huì )得到根據不同用戶(hù)指定的專(zhuān)項方案，用最小成本獲取最大價(jià)值。我們可以把它稱(chēng)之為用戶(hù)的最小成本的最大價(jià)值點(diǎn)G。
這是在極限情況下，個(gè)體標簽對于商業(yè)的價(jià)值和影響力。
但是，在多數情況下，我們沒(méi)有這個(gè)Magic，我們的算法<Magic。我們的用戶(hù)價(jià)值挖掘<G.
為了追求G，實(shí)現商業(yè)用戶(hù)價(jià)值的最大化，我們需要對不同用戶(hù)圈層進(jìn)行細分制定不同方案。
想要知道這個(gè)問(wèn)題，就要首先看看認識者和被認識者之間的關(guān)系如何。
即產(chǎn)品和人的關(guān)系。
產(chǎn)品的調性、風(fēng)格、價(jià)值，攫取到目標用戶(hù)，而目標用戶(hù)基于自身的固有特點(diǎn)（比如性格、價(jià)值觀(guān)等）產(chǎn)生對產(chǎn)品的再認知，并選擇相關(guān)產(chǎn)品路徑，到達用戶(hù)的需求目標。
可以說(shuō)PM設計的是一個(gè)產(chǎn)品球體，用戶(hù)只走到需求目標的一條路。
產(chǎn)品就是不同用戶(hù)需求路徑的集合。
一旦用戶(hù)進(jìn)入到產(chǎn)品內部，就會(huì )有兩種標簽，天然固有便簽L1，產(chǎn)品世界標簽L2.
假設L2下所有產(chǎn)品屬性被標記為1，2，3…的阿拉伯數字，而不具有實(shí)際意義。只要把相似的歸納為一體，然后用戶(hù)通過(guò)瀏覽、關(guān)注、停留時(shí)長(cháng)等一系列行為建立L2與L1之間的關(guān)系，那么一個(gè)新用戶(hù)進(jìn)來(lái)，我們通過(guò)拆解他的L1，就可以知道如何推薦給他L2。即使用L2的阿拉伯數字本身不具有任何意義。
因此，完成一次標簽體系的構建，可以有以下3步：
用戶(hù)的標簽體系可使用結構化用戶(hù)標簽體系。
心理學(xué)家 Oscar Ichazo創(chuàng )建了非常著(zhù)名的九型人格。
在具體描述九型人格下，分為具體多類(lèi)描述：欲望特質(zhì)，基本困思，主要特征，生活風(fēng)格，人際關(guān)系等多類(lèi)別。
這一種標簽體系，可以稱(chēng)之為結構化用戶(hù)標簽體系。
結構化用戶(hù)標簽體系，具有明顯的父子層級關(guān)系，也便于檢索和更改。
如果用戶(hù)圈層用C表示，用戶(hù)用P表示。即C0={P0,P1,P2..PN}.
我們的目標就是要通過(guò)不同用戶(hù)P，歸納推理找到C的用戶(hù)體系L1和產(chǎn)品體系L2的相關(guān)性。
N越小，圈層劃分得越細致。
我們通過(guò)用戶(hù)的固有基本特征、用戶(hù)的行為路徑，使用歸納推理方法，根據不同人群的行為特點(diǎn)，將相似標簽劃分為同一圈層。
這樣我們就可以得到C0、C1、C2…Cn。
A/B測試或灰度測試常常被使用在產(chǎn)品策略里，對于用戶(hù)運營(yíng)工作，是一個(gè)非常好的方案。
所謂A/B測試，即將用戶(hù)分為實(shí)驗組和對照組，通過(guò)投放某一行為，更改某一因素，檢測此因素對用戶(hù)的影響。
我們從不同的圈層Cn里挑選出優(yōu)質(zhì)用戶(hù)圈層Dn。我們將所使用的文案策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)策略以及活動(dòng)策略等，都可以先通過(guò)Dn進(jìn)行試驗，再根據測試結果，對策略進(jìn)行改進(jìn)。
找到適合不同Dn的策略后，再對Cn進(jìn)行全量。方可得到最好的結果。
如果從一開(kāi)始確定用戶(hù)Pi為某一圈層Ci，即可按照圈層Ci的行為路徑對用戶(hù)進(jìn)行引導。
確保用戶(hù)永遠走在你鋪設的路上。
為行為路徑找到幾個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，如果用戶(hù)沒(méi)有到達，要想辦法通過(guò)引導、活動(dòng)等策略，幫助用戶(hù)完成關(guān)鍵節點(diǎn)?？梢园阉胂蟪捎螒蜿J關(guān)，關(guān)鍵節點(diǎn)就像每一關(guān)的boss，打過(guò)就可以前往下一關(guān)。
關(guān)鍵節點(diǎn)有一種理解，叫做臨界狀態(tài)。
物理學(xué)講臨界狀態(tài)，是物體到達某一個(gè)點(diǎn)后，性質(zhì)和狀態(tài)都會(huì )發(fā)生本質(zhì)變化。
比如水到達0，就會(huì )從液體到達固體，到達100，就會(huì )從液體變?yōu)闅怏w。這是一個(gè)臨界值。關(guān)鍵節點(diǎn)就是每一個(gè)狀態(tài)劃分下的臨界值。
不同圈層Cn的關(guān)鍵節點(diǎn)不同，確保用戶(hù)Pi可以合理地正確地通過(guò)這些點(diǎn)。
得到了標簽、得到了圈層、得到了不同行為路徑和關(guān)鍵節點(diǎn)。
接下來(lái)，需要的就是把所有動(dòng)作變成標準動(dòng)作。制定好相關(guān)流程和負責人，將用戶(hù)運營(yíng)變成常規運營(yíng)的一部分。
用戶(hù)運營(yíng)就像在打造一臺大機器，機器一旦成型，就能重復地進(jìn)行工作。
最后：本人的想法和思考必定是狹隘的，希望能夠得到不吝賜教。
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