讓商業(yè)變得更智能

電商平臺會(huì )員及積分體系概況集合
積分體系設計開(kāi)發(fā)

一、淘寶·天貓

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:淘氣值>=300且<1000分;

超級會(huì )員:淘氣值>=1000分;

APASS會(huì )員:是屬于主動(dòng)邀請制,不支持任何形式的會(huì )員主動(dòng)申請,邀請朋友加入,

只有購物行為評級優(yōu)秀以上,淘氣值>=2500分,且年消費累計成交額>=10w元才有機會(huì )被邀請,成為APASS會(huì )員后,服務(wù)有效期最多為1年。

淘氣值:綜合用戶(hù)過(guò)去12個(gè)月在淘寶“購買(mǎi)、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為而算出的一個(gè)分值,用以衡量用戶(hù)在淘寶的會(huì )員等級,每月8號更新1次。由購物分、獎勵分、基礎分組成。

(購買(mǎi)行為:購物金額、次數、頻率、種類(lèi);分享行為:評價(jià)、分享、問(wèn)大家;信譽(yù):良好的購物習慣)。

  • 購物分:近12月購買(mǎi)金額的綜合分值。每一單筆訂單、每日、每月、每一類(lèi)商品、每一個(gè)店鋪,可獲得的最高可得分都不同,其中,實(shí)物類(lèi)商品的最大可得分高于充值、票務(wù)、航旅等虛擬類(lèi)商品的最高可得分。另外,購買(mǎi)更多種類(lèi)的、高信譽(yù)商家的商品可以得到更多分。
  • 獎勵分:近12月內購買(mǎi)的商品類(lèi)目數,高價(jià)值評價(jià)(8字以上的評價(jià),曬圖,追加評價(jià))、分享被點(diǎn)擊數,問(wèn)大家參與次數、購買(mǎi)成交天數、連續購買(mǎi)月數的綜合分值。每一項在每日、每月都設置最大可得分。獎勵分受購物分正向影響,購物分越高,獎勵越高。
  • 基礎分:由當前信譽(yù)等級決定。信譽(yù)等級越高,基礎分越高,并且可得購物分和獎勵分的分數越高。

(二)APP開(kāi)發(fā)等級權益

1、普通會(huì )員權益:

  • 購物獎勵、
  • 生日權益
  • 極速退款:0-5000元不等、
  • 換膚權益;

2、超級會(huì )員權益:

  • 購物獎勵、
  • 生日權益
  • 極速退款:1000-5000元不等、
  • 換膚權益;
  • 超級客服、
  • 退貨保障卡:每周一張;

3、APASS會(huì )員權益:

  • 購物獎勵、
  • 生日權益
  • 極速退款:授信10000元、
  • 換膚權益;
  • 超級客服、
  • 退貨保障卡:每日一張、
  • 一鍵召喚;

權益說(shuō)明:

A購物獎勵:用戶(hù)在支付完成時(shí),在當前頁(yè)面即有機會(huì )獲得淘氣值給與的會(huì )員權益,包括紅包,特價(jià)寶貝,優(yōu)惠券等,可以額外再領(lǐng)一張權益;

B生日權益:會(huì )員專(zhuān)享生日的特權,現特權內容包括且不限于神秘大咖祝福,生日前一周至生日當天可領(lǐng)取,更多精彩特權敬請期待。神秘人祝福、淘金幣獎勵;

C極速退款:此權益為滿(mǎn)足一定信譽(yù)評級的會(huì )員提供的退款綠色通道服務(wù),賣(mài)家逾期未點(diǎn)擊發(fā)貨申請退款或者已收到貨退貨退款并提供退貨單號,系統就會(huì )立即退款到您的賬號,減少退款等待時(shí)長(cháng),實(shí)現“即點(diǎn)即退,瞬時(shí)到賬”(個(gè)別特殊類(lèi)目和虛擬類(lèi)目除外)。

D換膚權益:淘寶會(huì )員可享受手機淘寶的換膚特權,該權益只限手機淘寶使用。

E超級客服:購物過(guò)程中遭遇任何問(wèn)題,均可通過(guò)綠色通道獲得專(zhuān)屬客服提供的更高標準客戶(hù)服務(wù)。

  • 專(zhuān)屬客服團隊:熱線(xiàn)、在線(xiàn)、維權三大渠道,專(zhuān)屬客服團隊一站式服務(wù);
  • 暢行熱線(xiàn)通道:一鍵直連,秒級接通。淘寶0571-88158198;天貓400-8608608;
  • 快速糾紛處理:申請維權并舉證完成后,24小時(shí)內給出處理方案(普通會(huì )員需4個(gè)工作日)。

F退貨保障卡:可享有每周一張免費退貨保障卡,限量領(lǐng)取,先到先得,僅限當周(自然周,截止周日23:59)使用,過(guò)期作廢。專(zhuān)享每天一張免費贈送退貨保障卡權益,全年退貨無(wú)憂(yōu),當天使用,過(guò)期作廢。

  • 在天貓購物下單時(shí),可在“運費險”出自行選擇是否使用當天可用的退貨保障卡;
  • 使用退貨保障卡的天貓商品(僅支持7天無(wú)理由退換貨的部分商品),退貨產(chǎn)生的單程運費免費投保,最高返還25元,理賠金額將在退貨退款成功72小時(shí)后,由保險公司直接劃撥到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

G一鍵召喚:專(zhuān)享一對一,7*24小時(shí)專(zhuān)人服務(wù)通道,一鍵召喚客戶(hù)經(jīng)理,3分鐘內,客戶(hù)經(jīng)理會(huì )通過(guò)0571-88158198致電您的APASS關(guān)聯(lián)手機。全方位幫助解決淘寶、天貓購物過(guò)程中遇到的糾紛、咨詢(xún)、退換貨等問(wèn)題,以及其他您希望得到的幫助。

(三)開(kāi)發(fā)APP積分體系

天貓積分專(zhuān)屬天貓,可以用于兌換積分權益,兌換天貓購物券,參與各種積分活動(dòng)等,積分可以累積,有效期至少為1年,即從獲得開(kāi)始至次年年底,逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生退款,該部分積分不予退還);積分不能兌現,不可轉讓。

(四)積分發(fā)放標準

  1. 天貓購物“交易成功”獲得積分:確認收貨交易成功后系統自動(dòng)發(fā)放至對應賬戶(hù)。
  2. 天貓官方活動(dòng)贈送:會(huì )在活動(dòng)詳情中明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方法。
  3. 積分的基準返點(diǎn)比例為商品售價(jià)的0.5%(其中,虛擬類(lèi)商品、3C數碼類(lèi)商品基準返點(diǎn)比例為0.1%),話(huà)費充值至2016年1月3日起不再返積分;
  4. 積分的數值精確到個(gè)位(小數點(diǎn)后全部舍棄,不進(jìn)行四舍五入)。

(五)積分使用標準

  1. 可以在商品頁(yè)面、會(huì )員積分頻道等渠道通過(guò)天貓積分兌換天貓購物券;
  2. 可以在“天貓會(huì )員積分頻道”和“會(huì )員中心”兌換積分權益;
  3. 參與“天貓會(huì )員積分頻道”和“會(huì )員中心”舉辦的積分活動(dòng),如“小積分抽大獎”活動(dòng)。

二、京東

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:注冊會(huì )員—銅牌會(huì )員—銀牌會(huì )員—金牌會(huì )員—鉆石會(huì )員

付費會(huì )員:PLUS會(huì )員

(二)升降標準:

普通會(huì )員等級:歷史行為綜合計算京享值的高低,決定等級高低,具體如下:

  • 注冊會(huì )員:無(wú)京享值要求
  • 銅牌會(huì )員:京享值0-201分
  • 銀牌會(huì )員:京享值201-9999分
  • 金牌會(huì )員:京享值10000-20000分
  • 鉆石會(huì )員:京享值20000+分

京享值是根據用戶(hù)近12個(gè)月在京東商城和京東金融的賬戶(hù)信息、消費金額、活躍互動(dòng)、小白信用及信譽(yù)等方面行為,綜合算出的分值。

京享值提升標準

  • 完善賬戶(hù)——綁定微信+20、綁定QQ+20、實(shí)名認證+100
  • 消費購物——購物(根據實(shí)付金額不等)
  • 購買(mǎi)新品——1個(gè)品類(lèi)+10
  • 每月購物3天+30
  • 購物年限+20
  • 曬單+5(每日最多150份且近半年內有效)
  • 評價(jià)+2(每日最多60份且近半年訂單有效)
  • 回答問(wèn)題+2(每日最多50)
  • 分享商品或活動(dòng)+2(每日最多10)
  • 使用京東支付+2(每日最多60)

PLUS會(huì )員:付費149元/年開(kāi)通,到期不續費降為普通京享值等級

(三)等級權益:

1、注冊會(huì )員:

無(wú)

2、銅牌會(huì )員:

  • 京享值達201,獲得售后服務(wù)運費免費(退貨、換貨、維修)

3、銀牌會(huì )員:

  • 售后服務(wù)運費免費(退貨、換貨、維修)
  • 生日禮包(京享值達到500分及以上且完成實(shí)名認證、驗證手機號,獲得生日禮包(一般為滿(mǎn)減券))

4、金牌會(huì )員:

  • 售后服務(wù)運費免費(退貨、換貨、維修)
  • 生日禮包(京享值達到500分及以上且完成實(shí)名認證、驗證手機號,獲得生日禮包(一般為滿(mǎn)減券))
  • 京享禮包(每月3日京享值更新后,獎勵已實(shí)名認證的會(huì )員有優(yōu)惠券(一般為滿(mǎn)減券),每月5日發(fā)放)

5、鉆石會(huì )員:

  • 售后服務(wù)運費免費(退貨、換貨、維修)
  • 生日禮包(京享值達到500分及以上且完成實(shí)名認證、驗證手機號,獲得生日禮包(一般為滿(mǎn)減券))
  • 京享禮包(每月3日京享值更新后,獎勵已實(shí)名認證的會(huì )員有優(yōu)惠券(一般為滿(mǎn)減券),每月5日發(fā)放)
  • 貴賓專(zhuān)線(xiàn)(周一至周日,24小時(shí)熱線(xiàn))
  • 運費雙免(每月三次的上門(mén)取件服務(wù))

6、PLUS會(huì )員

(1)購物返京豆

正式PLUS會(huì )員在京東商城上購物符合活動(dòng)范圍的商品,將獲得實(shí)付款價(jià)格0.5%-2%的購物回饋,回饋以京豆的形式返還(訂單完成24小時(shí)內自動(dòng)到賬)。

(2)每月優(yōu)惠券

“滿(mǎn)2000減80、滿(mǎn)1000減40、滿(mǎn)500減20、滿(mǎn)200減10、滿(mǎn)105減5”,每月可自行組合面額不超過(guò)100元的優(yōu)惠券,24小時(shí)內有效。

(3)運費券禮包

每月5張6元運費券,30天內有效,限京東自營(yíng)商品,可疊加使用。

(4)會(huì )員價(jià)商品

享受500萬(wàn)建京東商城商品會(huì )員價(jià),以更低的價(jià)格購買(mǎi)商品(商品正常價(jià)格旁邊顯示會(huì )員價(jià)),可以同時(shí)與優(yōu)惠券、滿(mǎn)減促銷(xiāo)、贈品等使用。

(5)電子書(shū)暢讀

京東電子書(shū)暢讀1000本(一年),使用范圍:京東閱讀app、pc京東閱讀頻道。

(6)專(zhuān)屬客服(app底部導航)

在線(xiàn)客服:專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,有限解答疑問(wèn)(9:00-24:00)

電話(huà)客服:vip專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng),24小時(shí)服務(wù)

(7)上門(mén)退換貨

自營(yíng)商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門(mén)取件

第三方商家商品享受售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免費上門(mén)取件

七天無(wú)理由退貨(相比普通用戶(hù)享受更多7天無(wú)理由退換貨)

(8)專(zhuān)屬購物節(PLUS頻道首頁(yè))

每月18日-22日,尊享購物節。

18日-19日:提供特色品類(lèi)活動(dòng),享受超低價(jià)會(huì )員價(jià)、高力度品類(lèi)優(yōu)惠券、專(zhuān)享贈品等

20日-22日:提供全品類(lèi)大型促銷(xiāo),會(huì )員可享受多樣權益,如全品類(lèi)神券、專(zhuān)享贈品、低價(jià)秒殺等。

(四)積分體系

1、適用范圍

京東app、京東網(wǎng)頁(yè)版

2、有效期

用戶(hù)獲得但未使用的京豆,將在下一個(gè)自然年過(guò)期

使用京豆支付的商品發(fā)生退貨時(shí),如京豆退回時(shí)已過(guò)有效期則直接進(jìn)行作廢,不再返回

(五)積分發(fā)放標準

1、獲得

(1)App簽到功能

銅牌及以上會(huì )員,可在領(lǐng)京豆中每日簽到,連續簽到會(huì )額外獎勵京豆(單日簽到獲取2個(gè),連續簽到7天,可額外獲得15京豆獎勵,連續簽到記錄在第8天清零,中斷簽到,簽到記錄也將清零),另外,簽到頁(yè)面每日簽到后,會(huì )有一次翻牌機會(huì ),可能會(huì )獲取1-9個(gè)京豆不等。

(2)App下拉

每日在app首頁(yè)下拉,有機會(huì )獲得京豆(數額不等,需觸發(fā)領(lǐng)取動(dòng)畫(huà)),連續下拉第三天有額外獎勵京豆(有限,送完為止)

(3)購物回饋

單品實(shí)際支付金額大于等于50元時(shí),可享受京豆回饋,京豆額為實(shí)付金額的10%,實(shí)付金額將取10的整數倍進(jìn)行計算,單件商品最高可獲得1000個(gè)京豆,app下單最高可獲得2000個(gè)京豆,訂單完成后,系統判定自動(dòng)發(fā)放

(4)評價(jià)

商品售價(jià)高于或等于20元,用戶(hù)在訂單(虛擬商品除外)完成2個(gè)月內對商品進(jìn)行有效評價(jià)(10字以上),將享受10-20不等京豆,其中商品售價(jià)高于等于20元且低于100元,可以獲得10個(gè),高于等于100元可以獲得20個(gè)。

(5)曬單

通過(guò)曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品(金額大于等于20元,虛擬商品除外)的購物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等,在符合審核情況下,可以獲得隨機京豆。

(6)任務(wù)

  • 開(kāi)通plus會(huì )員+50京豆
  • 買(mǎi)二手商品+500京豆
  • 預定京東酒店+500京豆
  • 加入陪伴計劃+50京豆

2、扣減

(1)商品產(chǎn)生退換貨

退貨后,需扣除該商品所獲得的京豆,如已使用,則自動(dòng)從商品退款金額中扣除相應現金,如訂單中享有其他優(yōu)惠,則以其他優(yōu)惠規則辦理相應退還手續。

(2)違約行為

上門(mén)自提訂單,一個(gè)用戶(hù)賬號在1個(gè)月內有過(guò)1次以上或1年內有過(guò)3次以上,在規定時(shí)間內無(wú)理由不履約提貨,則按每單扣除50個(gè)積分/500個(gè)京豆作為運費補償,如積分/京豆個(gè)數補足,則記錄扣除數量,在用戶(hù)獲得京豆時(shí)再直接抵扣;

其他類(lèi)型訂單,一個(gè)用戶(hù)賬號在1個(gè)月內有過(guò)1次以上或1年內有過(guò)3次以上,在規定時(shí)間內無(wú)理由拒絕京東配送的商品,則按每單扣除50個(gè)積分/500個(gè)京豆作為運費補償,如積分/京豆個(gè)數補足,則記錄扣除數量,在用戶(hù)獲得京豆時(shí)再直接抵扣;

時(shí)間計算方法:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為1年,不以自然月和自然年計算;

(3)參與奪寶島競拍的用戶(hù),如不符合奪寶島要求,則將扣除相應京豆作為違約金,具體扣除標準以?shī)Z寶島公式規則為準;

(4)京東app客戶(hù)端配送員主頁(yè)中,參與配送員禮物贈送互動(dòng)環(huán)節,會(huì )扣除禮物所對應的京豆數量。

(六)積分使用標準

1、抵扣消費額

  • 100京豆=1元,每單最多抵扣金額的50%
  • 消費時(shí)可使用京豆的數量是1000的整數倍,如1000、2000、3000等
  • 如果擁有京豆數小于1000個(gè),則不可使用
  • 支付時(shí)抵扣僅限實(shí)名認證用戶(hù)

2、抵扣優(yōu)惠券

App百寶箱中京東會(huì )員頻道內,可用京豆兌換優(yōu)惠券,如10京豆兌換最高88元京東E卡等。

三、蘇寧

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:新人、V1、V2、V3、V4

付費會(huì )員:SUPER會(huì )員

(二)升降標準:

新人:在pc端,app完成注冊或在蘇寧門(mén)店辦理會(huì )員卡即可成為新人會(huì )員

  • V1:完成單個(gè)商品實(shí)際付款金額在10元以上的訂單
  • V2:獲得2個(gè)購物天數和2000成長(cháng)值
  • V3:獲得4個(gè)購物天數和4000成長(cháng)值
  • V4:獲得8個(gè)購物天數、10000成長(cháng)值以及完成實(shí)名認證

V1-V4會(huì )員按照最近1年內產(chǎn)生的成長(cháng)值及購物天數升降級。

成長(cháng)值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露(客服回復)

SUPER會(huì )員

付費149元/年開(kāi)通,到期不續費自動(dòng)解除

(三)開(kāi)發(fā)APP等級權益

蘇寧會(huì )員

1、新人&V1:

蘇寧門(mén)店全程導購、云鉆加錢(qián)購及云鉆兌換專(zhuān)屬券享受優(yōu)惠價(jià)格(PC端云鉆專(zhuān)區使用)

2、V2:

  • 生日紅包(生日前6天+生日當天,每天6元優(yōu)惠券)
  • 退還無(wú)憂(yōu)(單件300元以?xún)?,免檢退換貨;免小件8元大件30元取件費)
  • 優(yōu)先搶購(預售專(zhuān)區,預約優(yōu)先搶購活動(dòng)商品)
  • 蘇寧門(mén)店全程導購
  • 云鉆加錢(qián)購及云鉆兌換專(zhuān)屬券享受優(yōu)惠價(jià)格(PC端云鉆專(zhuān)區使用)

3、V3-V4:

  • 生日紅包(生日前6天+生日當天,每天6元優(yōu)惠券)
  • 退還無(wú)憂(yōu)(單件300元以?xún)?,免檢退換貨;免小件8元大件30元取件費)
  • 優(yōu)先搶購(預售專(zhuān)區,預約優(yōu)先搶購活動(dòng)商品)
  • 蘇寧門(mén)店全程導購
  • 云鉆加錢(qián)購及云鉆兌換專(zhuān)屬券享受優(yōu)惠價(jià)格(PC端云鉆專(zhuān)區使用)
  • 運費券(每月不定期限量搶運費券,V3購買(mǎi)86元依稀,V4購買(mǎi)76元以下自營(yíng)商品產(chǎn)生的手中運費)
  • 蘇寧幫客(不定期參與會(huì )員活動(dòng),領(lǐng)取超值清洗服務(wù)券,等級越高額度越高)
  • 高額理財(不定期享有專(zhuān)屬蘇寧金融高額收益理財產(chǎn)品購買(mǎi)權,應用范圍蘇寧易購理財頻道、客戶(hù)端、易付寶客戶(hù)端理財頻道、蘇寧易購和易付寶微信、蘇寧云店金融專(zhuān)區)

SUPER會(huì )員

(1)2%返利

蘇寧易購網(wǎng)站和門(mén)店購買(mǎi)活動(dòng)范圍內商品,享受實(shí)付金額(不含運費、涌泉、云鉆抵扣等促銷(xiāo)折扣部分)2%的返利,以云鉆的形式返還,累計最高可達50000云鉆。

(2)運費券

自營(yíng)24張(每張面額5月,每月發(fā)放2張),用于抵扣自營(yíng)商品產(chǎn)生的首重運費

海外購12張(每張面額10元,每月發(fā)放1張),用于抵扣海外購自營(yíng)商品產(chǎn)生的首重運費

不可疊加使用,不找零,不可用于虛擬商品或特殊購物流程商品。

(3)PP影視會(huì )員

免費享受PP視頻180天影視會(huì )員特權,可在PP視頻PC端、web端、移動(dòng)端專(zhuān)享海量視頻內容、享受緩沖加速、藍光畫(huà)質(zhì)、尊貴身份、線(xiàn)下福利等特權。

(4)體育觀(guān)賽券

免費獲得PP影視3張體育觀(guān)賽券,用于觀(guān)看PP體育指定熱門(mén)賽事(自動(dòng)發(fā)至會(huì )員賬戶(hù),使用蘇寧易購會(huì )員登錄PP體育觀(guān)看)。

(5)專(zhuān)屬客服

享受專(zhuān)屬在線(xiàn)客服解答問(wèn)題及電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)

(6)退還無(wú)憂(yōu)

自營(yíng)商品15天退換貨退款取件全免費,快速到賬

(7)會(huì )員日

每月26日為super會(huì )員專(zhuān)屬會(huì )員日,當天可享受精選全品類(lèi)優(yōu)質(zhì)商品超低價(jià)會(huì )員價(jià)、高力度優(yōu)惠券等優(yōu)惠。

(8)清洗保養折扣

享受蘇寧幫客家電清晰保養指定服務(wù)商品7-8折優(yōu)惠。

(9)悅享電子書(shū)

下載蘇寧閱讀,使用蘇寧易購賬號登錄,進(jìn)入super會(huì )員專(zhuān)享頻道,可享受免費閱讀(一年5000本精品電子書(shū))和購書(shū)優(yōu)惠(會(huì )員專(zhuān)享價(jià),優(yōu)惠五折起)。

(四)積分體系

云鉆可以累積,有效期為一年,預期自動(dòng)作廢

(五)積分發(fā)放標準

1、購物

范圍:蘇寧易購、pc端、門(mén)店、移動(dòng)端、tv端

品類(lèi):黑電、冰洗、空調廚衛——實(shí)付金額*0.1=云鉆額度

3c及配件、OA辦公——實(shí)付金額*0.15=云鉆金額

母嬰美妝、百貨日用品、生活電器、家居建材、運動(dòng)戶(hù)外其他——實(shí)付金額*0.3=云鉆金額

2、評價(jià)

  • 商品評價(jià):已完成訂單評價(jià)成功后(單價(jià)不低于10元),自動(dòng)獲得10云鉆
  • 精華評價(jià):經(jīng)過(guò)評選,可額外獲得100云鉆
  • 上傳圖片:上傳3張及以上真實(shí)商品圖片(單價(jià)10元以上),自動(dòng)獲得50云鉆
  • 安裝服務(wù)評價(jià):訂單完成后,對所購商品及安裝人員進(jìn)行真實(shí)評價(jià),自動(dòng)獲得20云鉆
  • 快遞員評價(jià):訂單完成后,對快遞員進(jìn)行評價(jià),自動(dòng)獲得20云鉆

3、回收包裝

完成收貨后,將訂單紙質(zhì)包裝盒給快遞員帶回,次日12點(diǎn)前獲得10云鉆,

一個(gè)訂單獎勵一次

(六)積分使用標準

1、云鉆抵現

抵扣購物款:蘇寧易購或門(mén)店,按照100云鉆:1元的比例抵扣購物款

2、兌換禮品

通過(guò)會(huì )員聯(lián)盟使用云鉆兌換實(shí)物(日用品、小電器等)及虛擬類(lèi)(游戲券、流量券等)禮品,產(chǎn)生退貨自動(dòng)返還賬戶(hù)

3、云鉆游戲

在云鉆游戲中消耗

四、亞馬遜

(一)會(huì )員名稱(chēng):

付費會(huì )員:亞馬遜Prime會(huì )員

(二)升降標準:

付費388元/年,成為亞馬遜Prime會(huì )員,到期不續費自動(dòng)解除

(三)等級權益:

  1. 海外購單筆訂單(可跨美國/英國/日本/德國)滿(mǎn)200元可享免郵(不含預估進(jìn)口稅費);
  2. 國內訂單零門(mén)檻免郵,全年無(wú)限次(無(wú)訂單限額);
  3. 每日精選Z秒殺(電器、書(shū)籍、食品等),提前30分鐘優(yōu)先購。

(四)積分體系

無(wú)

五、國美

(一)會(huì )員名稱(chēng):

G1會(huì )員—G2會(huì )員—G3會(huì )員—G4會(huì )員—G5會(huì )員

(二)升降標準:

  • G1會(huì )員:注冊會(huì )員,永久有效
  • G2會(huì )員:累計達到0-2000成長(cháng)值&最近一年內1個(gè)購物天
  • G3會(huì )員:累計達到2001-10000成長(cháng)值&最近一年內2個(gè)購物天
  • G4會(huì )員:累計達到10001-30000成長(cháng)值&最近一年內3個(gè)購物天
  • G5會(huì )員:累計達到30000成長(cháng)值以上&最近一年內4個(gè)購物天

通過(guò)過(guò)注冊、登錄、購物、評價(jià)曬單等行為,可獲得相應成長(cháng)值及購物天數,系統將自動(dòng)根據您的成長(cháng)值及購物天數進(jìn)行升降級操作;會(huì )員等級允許跨級升降。

成長(cháng)值升降體系屬商業(yè)機密不對外披露(客服回復)

(三)等級權益:

  • G1會(huì )員:美豆抽獎、退換貨保障、價(jià)格保護、消費得美豆;
  • G2會(huì )員:美豆抽獎、退換貨保障、價(jià)格保護、消費得美豆、專(zhuān)屬階梯價(jià);
  • G3會(huì )員:美豆抽獎、退換貨保障、價(jià)格保護、消費得美豆、專(zhuān)屬階梯價(jià);
  • G4會(huì )員:美豆抽獎、退換貨保障、價(jià)格保護、消費得美豆、專(zhuān)屬階梯價(jià)、生日禮包;
  • G5會(huì )員:美豆抽獎、退換貨保障、價(jià)格保護、消費得美豆、專(zhuān)屬階梯價(jià)、生日禮包、自營(yíng)免運費、專(zhuān)屬客服。

1、美豆抽獎

  • 國美為會(huì )員提供美豆抽獎活動(dòng),每次抽獎消耗特定美豆,每天限制次數。
  • 活動(dòng)獎品包含面值不等的優(yōu)惠券和美豆等商品
  • 中獎獲得的獎券會(huì )立即發(fā)送到用戶(hù)賬戶(hù)。

注意事項:本活動(dòng)只針對普通消費者。大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)和渠道經(jīng)銷(xiāo)商不可享受。

適用人群:驗證過(guò)手機和郵箱的國美會(huì )員

2、退換貨保障

國美承諾自商品確認收貨日期起7日內可退貨,15日內可換貨,客戶(hù)可自助提交退換貨申請或聯(lián)系國美客服協(xié)助辦理退換貨事宜。

注意事項:(各品類(lèi)退換貨細則)

  • 國家法律所規定的功能性故障或商品質(zhì)量問(wèn)題。需由生產(chǎn)廠(chǎng)家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認,并出具檢測報告;或由國美客服確認屬于商品質(zhì)量問(wèn)題。支持30天(含)內退換貨、支持180天(含)只換不修,且不收取因此產(chǎn)生的返回運費。
  • 開(kāi)箱殘(指在運輸過(guò)程中造成的損壞、漏液、破碎,經(jīng)客服人員核查情況屬實(shí))、配件缺失或頁(yè)面描述信息與實(shí)際不符等國美原因,支持7天(含)內退換貨。
  • 根據國家新消法規定,7日內可辦理無(wú)理由退貨。

3、價(jià)格保護

出于對消費者利益的考慮,國美對自營(yíng)商品訂單推出了價(jià)格保護服務(wù)。如果您提交訂單后價(jià)格發(fā)生了變化,您可以申請價(jià)格保護,經(jīng)國美客服人員審核通過(guò),我們會(huì )將差價(jià)以紅券形式返還到您的會(huì )員賬戶(hù)中。

  • 每件商品只享受一次價(jià)格保護,如商品產(chǎn)生多次降價(jià),以第一次申請價(jià)保金額為準;
  • 訂單妥投時(shí)間以單件商品訂單履歷中物流妥投時(shí)間為準;
  • 如果訂單發(fā)生拒收行為,差額申請將作廢;
  • 訂單內商品發(fā)生退貨時(shí),將凍結已發(fā)放的差額優(yōu)惠券;如差額優(yōu)惠券已使用,將在退貨商品退款中扣除同等金額;
  • 搶購、團購、滿(mǎn)返、搭配購、贈品、預售商品、會(huì )員價(jià)、黃金商品和價(jià)格異常商品等不參加價(jià)格保護。

4、消費得美豆

  • 在國美網(wǎng)站購買(mǎi)除自營(yíng)家電類(lèi)以外的商品,單筆主訂單實(shí)際支付金額10%(支付金額≥50),若出現不足1美豆的情況則舍棄小數點(diǎn)后面的數值取整。如支付59元返還用戶(hù)5美豆。
  • 在國美旗下門(mén)店購買(mǎi)任意商品,或在國美網(wǎng)站購買(mǎi)自營(yíng)家電商品,贈送美豆無(wú)金額限制,單筆訂單實(shí)際支付金額除330,四舍五入后保留兩位小數乘100贈送美豆,例如:31元只送9美豆。

注意事項:

A汽車(chē)、美通卡、國之美、金融、旅游票務(wù)、黃金、虛擬類(lèi)等不可以通過(guò)購物獲得美豆。

B如果用戶(hù)通過(guò)作弊、惡意訂單等手段獲取的美豆,國美有權取消發(fā)放。

5、專(zhuān)屬階梯價(jià)

特權內容:

  • G2等級以上會(huì )員在指定頁(yè)面,享有優(yōu)惠價(jià)商品。
  • G2等級會(huì )員可享受G2會(huì )員價(jià)商品。
  • G3等級會(huì )員享受G3等級和G2等級會(huì )員價(jià)商品。
  • G4等級會(huì )員享受G4等級、G3等級和G2等級會(huì )員價(jià)商品。
  • G5等級會(huì )員可享受全部會(huì )員價(jià)商品。

6、生日禮包

  • 生日禮包為自動(dòng)發(fā)放??稍凇蔽业膰馈敝械摹蔽业膬?yōu)惠券”頁(yè)面進(jìn)行查看。
  • G4、G5等級會(huì )員生日時(shí),將有機會(huì )獲得生日禮包(企業(yè)用戶(hù)不享受此服務(wù))。
  • 會(huì )員獲得生日禮包需驗證手機號碼和郵箱地址。
  • 每位國美會(huì )員一個(gè)自然年內只能獲取一次生日禮包。生日禮包有效期為當月有效,生日當月發(fā)放,若有延遲請耐心等候。
  • 生日信息以前月最后一天為準。

注意事項:

  • 若有效期內未領(lǐng)取,不再補發(fā)生日禮包。
  • 生日禮包自2016年2月15日起開(kāi)始發(fā)放,生日在2月15日之前的會(huì )員不再補發(fā)生日禮包。

7、自營(yíng)免運費

特權內容:國美G5等級會(huì )員在國美購買(mǎi)自營(yíng)商品全場(chǎng)免運費。

注意事項:不含團購、搶購、特例品、店鋪商品和明確標明需要運費的商品。

8、專(zhuān)屬客服

特權內容:G5等級會(huì )員撥打國美客服電話(huà),可優(yōu)先被接聽(tīng)??头峋€(xiàn):4008-708-708(周一至周日9:00-21:00)

注意事項:如商品購于國美電器城實(shí)體店,或有關(guān)于門(mén)店服務(wù)的相關(guān)資訊及意見(jiàn)建議,可撥打客服熱線(xiàn):400-811-3333(周一至周日9:00-18:00)。

(四)積分發(fā)放標準

1、消費得美豆:

(1)在國美網(wǎng)站購買(mǎi)除自營(yíng)家電類(lèi)以外的商品,單筆主訂單實(shí)際支付金額10%(支付金額≥50),若出現不足1美豆的情況則舍棄小數點(diǎn)后面的數值取整。如支付59元返還用戶(hù)5美豆。

(2)在國美旗下門(mén)店購買(mǎi)任意商品,或在國美網(wǎng)站購買(mǎi)自營(yíng)家電商品,贈送美豆無(wú)金額限制,單筆訂單實(shí)際支付金額除330,四舍五入后保留兩位小數乘100贈送美豆,例如:31元只送9美豆。

注:

A汽車(chē)、美通卡、國之美、金融、旅游票務(wù)、黃金、虛擬類(lèi)等商品不支持購物、評價(jià)曬單得美豆。

B確認收貨后系統自動(dòng)贈送美豆。

C企業(yè)用戶(hù)不支持購物、評價(jià)和曬單獲得美豆,用戶(hù)承諾自愿接受?chē)缹ζ髽I(yè)用戶(hù)獲得的美豆進(jìn)行扣除。

2、評價(jià)得美豆:

會(huì )員在訂單完成后30天內提交評價(jià),評價(jià)生效后即可獲得美豆;部分商品不參加評價(jià)得美豆;同一訂單相同商品,僅能評價(jià)1次,獲得1次評價(jià)美豆;系統默認好評不返美豆,追加評論不再贈送美豆。

備注:?jiǎn)蝹€(gè)商品實(shí)際支付金額小于20元,評價(jià)不贈送美豆;單個(gè)商品實(shí)際支付金額大于等于20元,少于等于99元,評價(jià)贈送10美豆;單個(gè)商品實(shí)際支付金額大于等于100元,評價(jià)贈送20美豆。

3、活動(dòng)得美豆:

商城會(huì )不定期舉辦美豆活動(dòng)(詳情請參考活動(dòng)細則)。

4、糾錯得美豆:

會(huì )員在每個(gè)商品頁(yè)面的具體參數內發(fā)現錯誤后,通過(guò)點(diǎn)擊“歡迎糾錯”填寫(xiě)錯誤描述并提交,經(jīng)確認后我們將進(jìn)行更正,并給予第一位發(fā)現此錯誤的用戶(hù)一定的美豆,數量以審核通過(guò)后的美豆為準

(五)積分使用標準

1、美豆使用條件:?jiǎn)蝹€(gè)訂單實(shí)付金額(含運費)≥ 20元時(shí)可使用;

  • 單筆訂單最多可用2000美豆,且不得超過(guò)實(shí)付金額的50%;
  • 每個(gè)用戶(hù)每日最高可使用5萬(wàn)美豆;
  • 美豆需為100的整數倍;
  • 黃金、汽車(chē)、禮卡禮券等商品及虛擬商品不支持使用美豆;

2、購買(mǎi)國美旗下所有門(mén)店商品

(即在門(mén)店掃商品二維碼購買(mǎi)、通過(guò)門(mén)店員工美店分享商品購買(mǎi)):

美豆使用條件:?jiǎn)蝹€(gè)訂單中單件商品實(shí)付金額 ≥ 1元時(shí)可使用(例如:一個(gè)訂單中購買(mǎi)三件商品,需至少支付3元);

3、國美網(wǎng)站商品指由國美或第三方商家配送的商品;

4、國美旗下所有門(mén)店商品指由國美門(mén)店配送的商品;

六、蘑菇街

(一)會(huì )員名稱(chēng):

V0(剁手小白)—V1(剁手入門(mén))—V2(剁手新秀)—V3(剁手達人)—V4(剁手專(zhuān)家)—V5(剁手狂魔)

(二)升降標準:

  • V0:積分0-199
  • V1:積分200-599
  • V2:積分600-1199
  • V3:積分1200-2999
  • V4:積分3000-9999
  • V5:積分10000-無(wú)上限

會(huì )員等級每提升一級,即可獲得不同數量的蘑豆獎勵哦,具體如下:

  • 升至V1,獎勵100蘑豆
  • 升至V2,獎勵150蘑豆
  • 升至V3,獎勵200蘑豆
  • 升至V4,獎勵250蘑豆
  • 升至V5,獎勵300蘑豆

(三)等級權益:

1、魔豆抵扣

最多可以使用多少蘑豆取決于您的會(huì )員等級,等級越高可以使用的蘑豆越多,根據不同等級,可使用蘑豆的上限如下:

  • 訂單支付金額小于1元時(shí),不可以使用蘑豆抵扣;
  • 蘑豆最多可抵扣本訂單金額的99%;
  • 最多可以使用多少蘑豆取決于您的會(huì )員等級,等級越高可以使用的蘑豆越多,根據不同等級,可使用蘑豆的上限

如下:

  • V0:上限1000粒
  • V1:上限1200粒
  • V2:上限1500粒
  • V3:上限2000粒
  • V4:上限2500粒
  • V5:上限10000粒

2、全國包郵

無(wú)消費限制 尊享全國包郵

3、7無(wú)理由退貨

4、閃電退貨

5、限時(shí)發(fā)貨

部分地區24小時(shí)發(fā)貨

6、退貨補運費

七天無(wú)理由 退貨補運費

7、簽到有禮

送蘑豆送神秘禮物

8、周年抽獎

9、會(huì )員活動(dòng)(V1-V5)

10、專(zhuān)屬定制

11、會(huì )員折扣(V2-V5)

會(huì )員專(zhuān)享價(jià) 專(zhuān)屬折扣

12、專(zhuān)屬服務(wù)(V4-V5)

專(zhuān)屬客服為您服務(wù)

(四)積分發(fā)放標準

  • 購買(mǎi)商品:每元1分
  • 曬單:每次5分
  • 內容評論:每次5分
  • 會(huì )員任務(wù):不定額

(五)積分使用標準

會(huì )員升級

七、1號店

(一)會(huì )員名稱(chēng):

新晉會(huì )員-白銀會(huì )員-黃金會(huì )員-鉑金會(huì )員-鉆石會(huì )員-1號之星

(二)升降標準:

  • 新晉會(huì )員:新注冊未購買(mǎi)用戶(hù),
  • 白銀會(huì )員:成長(cháng)值1-999,
  • 黃金會(huì )員:成長(cháng)值1000-4999,
  • 鉑金會(huì )員:成長(cháng)值5000-19999,
  • 鉆石會(huì )員:成長(cháng)值20000-99999,
  • 1號之星:成長(cháng)值大于等于100000。

基于成長(cháng)值高低,達到不同分值對應不同會(huì )員等級。

成長(cháng)值提升標準:

1、購買(mǎi)1號店商品

  • 有效購買(mǎi)金額(訂單總價(jià)金額–返利金額-抵用券金額)部分進(jìn)行積分發(fā)放。)1元=成長(cháng)值1點(diǎn),單筆訂單無(wú)論價(jià)格多高,最多獲得1000點(diǎn)成長(cháng)值,確認收貨的第二天發(fā)放成長(cháng)值,手機、游戲點(diǎn)卡等充值虛擬商品暫不參與“成長(cháng)值”的發(fā)放。
  • 消費金額若出現非整數情況,相應的購物積分取整數發(fā)放,若有效購買(mǎi)金額,包含小數,則進(jìn)1;如會(huì )員的購買(mǎi)金額為89.01元,成長(cháng)值計為90點(diǎn)。
  • 每個(gè)月購買(mǎi)商品的天數大于等于4天,額外贈送100點(diǎn)成長(cháng)值;
  • 新晉會(huì )員通過(guò)購買(mǎi)商品以外渠道所積累的成長(cháng)值將在完成首單購買(mǎi)后返還。

2、登錄

每天登錄可獲得2點(diǎn)成長(cháng)值,連續3天登陸成功可額外獲得4點(diǎn)成長(cháng)值,每3天作為一次獲得額外成長(cháng)值的周期。

3、評價(jià)/曬圖

  • 會(huì )員購物成功后可以對所購商品(包括自營(yíng)和商城)進(jìn)行評論,單個(gè)訂單中的商品可在下單48小時(shí)后評論(有效期59天),且只能參與一次評論;
  • 每條評論被審核通過(guò)展示后可獲得5點(diǎn)成長(cháng)值;
  • 每條評論曬單被審核通過(guò)展示后,將額外獲得5點(diǎn)成長(cháng)值。

4、個(gè)人信息補全

  • 驗證個(gè)人郵箱可一次性可獲得100點(diǎn)成長(cháng)值;
  • 綁定個(gè)人手機可一次性可獲得100點(diǎn)成長(cháng)值(僅限注冊但未綁定手機的老用戶(hù));
  • 填寫(xiě)完成個(gè)性化標簽可獲得100點(diǎn)成長(cháng)值。

5、生日月雙倍成長(cháng)值

  • 在會(huì )員生日月期間(自然月),在1號店下單購買(mǎi)商品即可得雙倍成長(cháng)值(如是預售商品,以付定金時(shí)間為準),額外成長(cháng)值會(huì )在確認收貨完成后獲得,會(huì )員可有一次修改生日的機會(huì ),但在12個(gè)月內只能享受1次生日月雙倍成長(cháng)值;
  • 1號店會(huì )根據會(huì )員在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個(gè)人信息完整度等多個(gè)維度的表現來(lái)計算出每個(gè)行為返還成長(cháng)值的數額,具體數額請以1號店用戶(hù)賬戶(hù)實(shí)際收到數額為準。

成長(cháng)值下降標準:

  • 若會(huì )員在獲得成長(cháng)值后出現全部退貨,對應商品獲得的成長(cháng)值將會(huì )立即全部被扣減;
  • 若部分退貨,則成長(cháng)值按照退貨商品實(shí)際支付金額占整個(gè)訂單實(shí)際支付金額的占比同比例扣減。
  • 成長(cháng)值有效期為半年,每6個(gè)月會(huì )扣除一定點(diǎn)數的成長(cháng)值,新晉會(huì )員永久有效,白銀會(huì )員每6個(gè)月扣50成長(cháng)值扣至1停止,黃金會(huì )員每6個(gè)月扣200成長(cháng)值,鉑金會(huì )員每6個(gè)月扣1,000成長(cháng)值,鉆石會(huì )員每6個(gè)月扣4,000成長(cháng)值,1號之星每6個(gè)月扣15,000成長(cháng)值,根據剩余成長(cháng)值重新計算會(huì )員級別。

(三)等級權益:

  • 新晉會(huì )員:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu)
  • 白銀會(huì )員:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu),運費特權
  • 黃金會(huì )員:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu),運費特權
  • 鉑金會(huì )員:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu),運費特權,客服直達
  • 鉆石會(huì )員:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu),運費特權,客服直達,1號福袋,1號禮包
  • 1號之星:1號金幣,電子雜志,在線(xiàn)客服,退換無(wú)憂(yōu),運費特權,客服直達,1號福袋,1號禮包
  1. 1號金幣:訂單金額抵現
  2. 電子雜志:系統默認每月自動(dòng)推送電子雜志至郵箱
  3. 在線(xiàn)客服:有任何問(wèn)題可以直接在線(xiàn)咨詢(xún)
  4. 退貨無(wú)憂(yōu):減少商品退換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運費損失,單程/雙程
  5. 運費特權:可在下單時(shí)用于1號店自營(yíng)商品訂單抵減運費
  6. 客服直達:享受貴賓專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)
  7. 1號福袋:可定期獲得不同面值的無(wú)門(mén)檻滿(mǎn)減券
  8. 1號禮包:節日特權禮包,具體節日不同禮品不同。

(四)開(kāi)發(fā)積分體系

1號金幣

1、“1號金幣”有效期:1號店用戶(hù)在1號店通過(guò)各種指定途徑獲得的“1號金幣”是可以累積的,但是請注意“1號金幣”的有效期時(shí)間;“1號金幣”有效期最長(cháng)2年,最短1年,即從獲得“1號金幣”開(kāi)始至次年年底,逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用“1號金幣”有效期之外發(fā)生退款,該部分金幣不予退還) 用戶(hù)獲得但未使用的“1號金幣”,將在下一個(gè)自然年底過(guò)期,1號店將定期對過(guò)期“1號金幣”進(jìn)行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶(hù)獲得但未使用的“1號金幣”。

2、在1號店購物抵現的場(chǎng)景下,“1號金幣”僅可供1號店用戶(hù)本人使用; “1號金幣”任何時(shí)候均不可用于直接兌換現金; “1號金幣”的權益僅限1號店用戶(hù)本人享有,“1號金幣”不具備轉讓性,不可轉贈他人亦不得為1號店用戶(hù)本人以外的其他任何第三人實(shí)現“1號金幣”權益。

3、如1號店用戶(hù)在1號店網(wǎng)站上存在違反《1號店服務(wù)協(xié)議》及各活動(dòng)規則的行為,包括但不限于通過(guò)機器下單(無(wú)流量訂單),重復注冊和使用多個(gè)1號店網(wǎng)站賬戶(hù)等損害其他1號店用戶(hù)公平享有獲取“1號金幣”機會(huì )的行為,則1號店有權采取包括但不限于凍結或關(guān)閉賬戶(hù)、取消訂單、拒絕提供服務(wù)、清空賬戶(hù)中所有“1號金幣”等措施以保障其他1號店用戶(hù)公平享受獲得“1號金幣”的權利。如因用戶(hù)的上述行為給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,1號店將保留向用戶(hù)追究相關(guān)賠償責任的權利。

4、1號店會(huì )在法律法規允許的范圍內對 “1號金幣”規則進(jìn)行不定期調整,并在幫助中心進(jìn)行展示。若調整內容對多數用戶(hù)的權益構成重大影響,則另行執行征求意見(jiàn)程序。公示期結束后,規則修訂內容即告生效。會(huì )員不同意修訂或新增后的規則中與“1號金幣”相關(guān)的內容的,可在規則生效后停止使用“1號金幣”服務(wù),并在規則生效前充分行使您的“1號金幣”權益;如其后1號店用戶(hù)仍繼續使用 “1號金幣”服務(wù)的,則視為同意遵守相應的變更內容。

(五)積分發(fā)放標準

1、購買(mǎi)1號店商品

  • 用戶(hù)購買(mǎi)指定1號店商品,單件商品實(shí)際支付金額大于等于50元即可獲得“1號金幣”,獲得金幣數額為實(shí)際支付金額數值的10%,1號店用戶(hù)進(jìn)行購物且訂單生成后,在訂單收貨完成被確認為有效購物后,“1號金幣”會(huì )被發(fā)放到賬戶(hù)中,此時(shí)的金幣即為可用金幣。同時(shí),實(shí)際支付金額將取10的整數倍進(jìn)行計算,單件商品最高可獲得1000個(gè)“1號金幣”;
  • 必須是購買(mǎi)實(shí)物產(chǎn)品訂單,投資性金銀、農資用品、整車(chē)除外,不包括:機票、酒店、彩票、卡劵等虛擬、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品;全球購、團購、均不參加返“1號金幣”;
  • 1號店用戶(hù)訂單實(shí)付款金額定義:訂單金額扣除抵用券、使用“1號金幣”抵金幣部分和免郵運費等促銷(xiāo)折扣部分、物流費用之后的金額;
  • 訂單支付時(shí),使用金幣抵扣的金額,將無(wú)法開(kāi)具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票;
  • 1號店會(huì )根據用戶(hù)在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個(gè)人信息完整度等多個(gè)維度的表現來(lái)計算出每單每個(gè)賬戶(hù)發(fā)放金幣的數額,具體數額請以訂單完成時(shí)的金額和比例為準。

2、簽到

  • 每簽到一次獲得2個(gè)“1號金幣”,每天領(lǐng)取1次;
  • 連續3天簽到成功可以獲得額外4個(gè)“1號金幣”(以3天為一個(gè)周期計算);
  • 如用戶(hù)在1號店內一定時(shí)間內無(wú)購物記錄,則1號店有權停發(fā)簽到金幣;(經(jīng)測試并無(wú)該規則,有賬號1年無(wú)購物簽到仍會(huì )有金幣)
  • 新晉會(huì )員不享受簽到獲得“1號金幣”。

3、紙箱回收

  • 回收紙箱業(yè)務(wù)僅限1號店自營(yíng)訂單;
  • 每回收1個(gè)紙箱可獲得5個(gè)“1號金幣”,每單最多50個(gè)盒子;
  • 目前該服務(wù)只限于上海,北京,廣州,深圳、成都、武漢、西安、沈陽(yáng),1號店正努力開(kāi)發(fā)更多城市,敬請期待。

(六)積分使用標準

“1號金幣”使用途徑主要為抵現

1、“1號金幣”可以直接用于支付1號店網(wǎng)站訂單(包含自營(yíng)商品和入駐商家商品),部分虛擬商品除外。在抵現過(guò)程中,100個(gè)“1號金幣”=1元,不設最小使用“1號金幣” 的限制。

2、用戶(hù)抵現的金幣不能超過(guò)每筆訂單結算金額的50%。

八、美麗說(shuō)

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普卡會(huì )員-銀卡會(huì )員-金卡會(huì )員

(二)升降標準:

基于積分高低,達到不同分值對應不同會(huì )員等級。

  • 普卡會(huì )員:0-400積分。
  • 銀卡會(huì )員:400-1200積分。
  • 金卡會(huì )員:1200積分以上。

積分構成:購物消費,登錄簽到。

積分提升標準:

購物消費,每消費一元積2分,若訂單使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券部分不計入積分范圍;

登錄簽到,每簽到一天積5分。

積分下降標準:

積分有效期90天,有效期結束后,銀卡會(huì )員扣除400積分,金卡會(huì )員扣除1200積分,扣除后等級重新計算會(huì )員所屬等級。

(三)等級權益:

普卡會(huì )員:無(wú)

銀卡會(huì )員:身份特權,銀卡專(zhuān)屬券,會(huì )員禮包,售后無(wú)憂(yōu)

金卡會(huì )員:身份特權,金卡專(zhuān)屬券,會(huì )員禮包,售后無(wú)憂(yōu)

身份特權:勛章

領(lǐng)券特權:銀卡、金卡專(zhuān)屬優(yōu)惠券

會(huì )員禮包:銀卡150元/月,金卡200元/月

售后無(wú)憂(yōu):7天無(wú)理由退貨、先行賠付、退貨補貼運費

(四)積分體系

目前已下線(xiàn),無(wú)詳細資料,暫無(wú)積分體系。

(五)積分發(fā)放標準

僅在美麗說(shuō)APP簽到獲得,會(huì )員等級不同,簽到獲得美美豆數量不同。

(六)積分使用標準

可用于參與美美豆樂(lè )園幸運抽獎、每日搶券活動(dòng),也可用于購物抵扣。

九、網(wǎng)易嚴選

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員-V1-V2-V3-V4

(二)升降標準:

普通會(huì )員:消費成功一筆即自動(dòng)成為會(huì )員,

  • V1:1-499成長(cháng)值,
  • V2:500-4999成長(cháng)值,
  • V3:5000-15000成長(cháng)值,
  • V4:15000成長(cháng)值以上。

基于成長(cháng)值高低,達到不同分值對應不同會(huì )員等級。成長(cháng)值構成:

購物消費,評價(jià)獎勵,信息補全,分享商品,邀請返利

成長(cháng)值提升標準:

購物消費:交易成功后按商品結算金額1:1的比例發(fā)放(優(yōu)惠券、運費、虛擬商品除外)

  • 首次購物成功,付款成功即發(fā)放1成長(cháng)值
  • 評價(jià)獎勵:V1+5,V2+10,V3+15,V4+20
  • 購物天數達標:自然月內購物天數達到2天,且訂單狀態(tài)已完成,次月15號發(fā)放,+10
  • 完善個(gè)人信息:V1及以上會(huì )員,設置頭像、昵稱(chēng)、性別、生日,每項+10,只能領(lǐng)取一次
  • 成功綁定手機號:V1及以上會(huì )員,只能領(lǐng)取一次,+10
  • 成功設置支付密碼:V1及以上會(huì )員,只能領(lǐng)取一次,+10
  • 分享商品、專(zhuān)題(APP端):V1及以上會(huì )員每次成功分享即可獲得獎勵,+5,每日上限15
  • 邀請返利:V1及以上會(huì )員邀請好友首次下單即可獲得獎勵,+20

成長(cháng)值下降標準:

退款,扣除的成長(cháng)值與商品退款金額的數值相同,最低0分。

(三)等級權益:

  • V1會(huì )員:30天無(wú)憂(yōu)退換貨,V1升級禮包,邀請返利
  • V2會(huì )員:30天無(wú)憂(yōu)退換貨,V2生日禮包,V2升級禮包,邀請返利,充話(huà)費優(yōu)惠
  • V3會(huì )員:30天無(wú)憂(yōu)退換貨,V3生日禮包,V3升級禮包,邀請返利,充話(huà)費優(yōu)惠,免費上門(mén)取件
  • V4會(huì )員:30天無(wú)憂(yōu)退換貨,V4生日禮包,V4升級禮包,邀請返利,充話(huà)費優(yōu)惠,免費上門(mén)取件,免運費券

1、生日禮包:成長(cháng)值和優(yōu)惠券好禮

2、升級禮包:成長(cháng)值和優(yōu)惠券好禮

3、邀請新客返利:邀請好友,可獲相應等級的現金返利。分別對應5%,5%,10%,10%

4、話(huà)費充值優(yōu)惠:V2-V4會(huì )員專(zhuān)享,不定期有充值活動(dòng),敬請期待。

5、免費上門(mén)取件:提供更優(yōu)退換貨服務(wù),用戶(hù)提交申請客服審核通過(guò)后可選擇上門(mén)取件。

6、會(huì )員每月運費券:每月1號會(huì )給V4會(huì )員發(fā)放免郵券禮包,禮包在發(fā)放后15天內有效。

(四)積分體系

嚴選積分

可累積,有效期至少為1年,即用戶(hù)6月30日前獲得的嚴選積分,次年6月30日24:00過(guò)期,用戶(hù)6月30日,次年12月31日24:00過(guò)期,有效期內積分為使用,逾期自動(dòng)作廢(如若積分兌換商品等交易在使用積分的有效期之外發(fā)生退款,該部分積分不予退還)。過(guò)期后,積分進(jìn)行扣除,并在積分明細中進(jìn)行體現。

(五)積分發(fā)放標準

1、在嚴選主站完成商品購買(mǎi)訂單

  • 在嚴選主站購物(除禮品卡的購買(mǎi)),均可獲得積分,積分的基準返點(diǎn)為商品售價(jià)的10%,積分數值精確到個(gè)位(小數點(diǎn)后全部舍棄,不進(jìn)行四舍五入),如原價(jià)為556元的商品,返55個(gè)積分(556*10%=55.6)
  • 用戶(hù)在購買(mǎi)嚴選商品,完成該筆交易后(即系統顯示訂單狀態(tài)為交易成功),積分在24小時(shí)內發(fā)放到訂單對應賬戶(hù),在訂單完成之前,進(jìn)行取消訂單,或者進(jìn)行退貨,退款等原因導致訂單未完成,該筆訂單不發(fā)放積分;商品兌換等未發(fā)生實(shí)際金額消費的訂單,不進(jìn)行積分返還。
  • 在商品訂單完成后,用戶(hù)進(jìn)行退貨,在退貨流程發(fā)起后24小時(shí)內將對該筆訂單原發(fā)放的積分數進(jìn)行扣除,如若退貨失敗,原扣除積分將退還至對應的扣除賬戶(hù);
  • 如用戶(hù)當前賬戶(hù)內無(wú)積分,則將進(jìn)行凍結使用,做預扣處理,當用戶(hù)重新獲得積分時(shí),優(yōu)先對需補足積分進(jìn)行扣除;
  • 購物獲得積分的具體情況,可在積分賬單明細中進(jìn)行查看
  • 禮品卡購買(mǎi)訂單不返還積分,禮品卡消費時(shí),按照實(shí)際消費額度進(jìn)行積分返贈;
  • 首次在嚴選主站完成訂單,確認收貨后,用戶(hù)可額外獲得5積分贈送,在用戶(hù)該訂單確認收貨后24小時(shí)內,將發(fā)放到用戶(hù)所在積分賬戶(hù)。首次訂單退貨后,將根據退貨規則在原訂單獎勵積分基礎上,扣除該5積分額外贈送積分,并且在之后的訂單中,不再提供首單積分獎勵。

2、參與嚴選簽到用戶(hù)登錄嚴選APP進(jìn)行簽到操作

(1)按照用戶(hù)當日連續簽到情況,可獲得對應的積分獎勵。連續簽到7天可額外獲得隨機積分獎勵。每連續簽到7天為一個(gè)循環(huán),即連續簽到第8天按照第一天簽到開(kāi)始重新計算。如用戶(hù)在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到,用戶(hù)2017年8月8日簽到,將獲得1積分,2017年8月9日簽到,獲得1積分,2017年8月11日簽到獲得2積分。具體如下 時(shí)間 第1天 連續簽到2天 連續簽到3天連續簽到4天 連續簽到5天 連續簽到6天 連續簽到7天。

(2)用戶(hù)在連續簽到斷簽后,重新簽到按照第一天簽到重新計算獲得積分數。如用戶(hù)在2017年8月1日至2017年8月7日均每日簽到,2017年8月8日未簽到,2017年8月9日簽到獲得1積分,2017年8月11日簽到獲得1積分。

3、日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與 用戶(hù)嚴選舉辦的積分相關(guān)活動(dòng)

如游戲,節假日促銷(xiāo)活動(dòng),可根據活動(dòng)規則獲得對應積分獎勵。

(六)積分使用標準

1、兌換禮品:如1W積分兌換毛毯,3500積分兌換抱枕,1.1W積分兌換電動(dòng)牙刷。成長(cháng)值在200(含200)以上的嚴選會(huì )員用戶(hù),且當前積分賬戶(hù)中所含積分值包含來(lái)源為購物的積分時(shí),可在嚴選的積分商城中,根據其賬戶(hù)內可用積分值,兌換其積分額可支付禮品;積分兌換禮品訂單未滿(mǎn)足嚴選包郵條件,則需要支付額外運費,如滿(mǎn)足嚴選包郵條件,則只需支付積分,無(wú)需支付額外運費;嚴選積分兌換禮品,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不支持退換貨,如退貨,將在退貨訂單完成的24小時(shí)內,將積分按照原路返回用戶(hù)所在積分賬戶(hù)。

2、參與嚴選的日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):如雙11活動(dòng)積分兌換福袋,福袋內含日常小物品。

3、嚴選會(huì )員可消耗一定的嚴選積分參與定制會(huì )員活動(dòng),如嚴選小游戲等活動(dòng)。

十、當當

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員-銀卡會(huì )員-金卡會(huì )員-鉆石卡會(huì )員

(二)升降標準:

  • 普通會(huì )員:注冊成功即自動(dòng)成為會(huì )員;
  • 銀卡會(huì )員:如果您最近連續12個(gè)月內累計合格購物金額達到或超過(guò)888元或出版物消費金額達到或超過(guò)188元;
  • 金卡會(huì )員:如果您最近連續12個(gè)月內累計合格購物金額達到或超過(guò)1880元或出版物消費金額達到或超過(guò)388元;
  • 鉆石卡會(huì )員:如果您最近連續12個(gè)月內累計合格購物金額達到或超過(guò)2880元或出版物消費金額達到或超過(guò)588元;

基于購物金額高低,達到不同金額對應不同會(huì )員等級。合格購物金額構成:

訂單總金額扣除退貨商品金額、禮券費用的凈值(合格購物金額包含使用禮品卡支付的金額)。注:如網(wǎng)上購買(mǎi)禮品卡,則此禮品卡的訂單金額不計入合格購物金額。

合格購物金額提升標準:

訂單狀態(tài)變?yōu)榻灰壮晒Φ牡诙?,合格購物金額將記入您的賬戶(hù)。

合格購物金額下降標準:

  • 銀卡會(huì )員、金卡會(huì )員、鉆石卡會(huì )員級別有效期為12個(gè)月,從您獲得之日起計算。
  • 在您原會(huì )員級別有效期截止時(shí),我們將根據您最近連續12個(gè)月內累計合格購物金額重新確認您的會(huì )員身份。
  • 如無(wú)法通過(guò)上述條件保級,則延長(cháng)3個(gè)月有效期,如果在此期間累計合格購物金額滿(mǎn)足保級條件則保級,否則降級。

(三)等級權益:

  • 普通會(huì )員:無(wú)打折優(yōu)惠
  • 銀卡會(huì )員:部分出版物和百貨商品享受99折上折優(yōu)惠
  • 金卡會(huì )員:部分出版物和百貨商品享受97折上折優(yōu)惠
  • 鉆石卡會(huì )員:部分出版物和百貨商品享受95折上折優(yōu)惠

(四)積分體系

當當積分,積分是通過(guò)當當購物、評價(jià)獲得的獎勵,積分僅可在當當使用,可以用于支付當當訂單。

(五)積分發(fā)放標準

1、每一張成功交易的訂單,所付現金部分(含當當禮品卡)都可獲得積分。

不同商品積分標準不同:

圖書(shū)、一般服裝、一般百貨消費10元得1分

手表、金銀投資、手機、電腦、攝影器材、對講機、大家電等特例商品消費30元得1分

本地生活服務(wù)、線(xiàn)下服務(wù)、所有預充值及卡券類(lèi)商品不贈送積分

  • 購物積分按訂單中的單個(gè)商品計算,折算后不滿(mǎn)1積分部分不贈送積分。
  • 購物積分會(huì )在訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α钡拇稳沼浫肽馁~戶(hù)(如發(fā)生退貨,將扣除由于退貨部分產(chǎn)生的積分)
  • 積分有效期為獲得之日起到次年年底

2、評論得積分

商品評論都有一定的積分獎勵, 商品評論內容越豐富,可能得到的積分也越多。

基礎評論 10分、置頂評論50、分精彩評論30分、首次評論20分、曬圖10分。

  • 寫(xiě)評論獲得的積分,會(huì )在訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒Α焙?天內到賬。
  • 對兩年之前的訂單進(jìn)行評論,不給予積分獎勵。
  • 首次評論及曬圖審核通過(guò)后可獲得對應積分,追評及追評曬圖不再給予積分獎勵。

(六)積分使用標準

支付訂單金額,在結算時(shí)直接選擇使用“積分”支付。

  • 積分支持購買(mǎi)自營(yíng)/商家商品、電子書(shū)、電子/實(shí)物禮品卡,可以抵付運費,不支持購買(mǎi)海外購商品。
  • 100積分可抵1元現金使用,支付時(shí)最少使用10個(gè)積分(等于0.1元),最多不得超過(guò)5000積分(等于50元)且不能超過(guò)訂單金額的50%。
  • 使用積分支付不支持團購;同時(shí)由顧客行為形成的團購(批量購買(mǎi)商品)并使用積分支付,當當有權取消該類(lèi)訂單(凡是賬戶(hù)ID、IP、收貨地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、收貨人等只要有一項相同的訂單,均默認為同一顧客的訂單)。

特賣(mài)電商類(lèi)

十一、唯品會(huì )

(一)會(huì )員名稱(chēng):

鐵牌會(huì )員-銅牌會(huì )員-銀牌會(huì )員-金牌會(huì )員-鉆石會(huì )員-皇冠會(huì )員

(二)升降標準:

  • 鐵牌會(huì )員:成長(cháng)值0-1499
  • 銅牌會(huì )員:成長(cháng)值1500-7499
  • 銀牌會(huì )員:成長(cháng)值7500-14999
  • 金牌會(huì )員:成長(cháng)值15000-24999
  • 鉆石會(huì )員:成長(cháng)值25000-49999
  • 皇冠會(huì )員:成長(cháng)值>=50000

基于成長(cháng)值(V值)高低,達到不同分值對應不同會(huì )員等級。

成長(cháng)值構成:購物消費,完善資料,互動(dòng)獎勵

成長(cháng)值提升標準:

1、消費值即購物消費(成功購買(mǎi)):

訂單狀態(tài)顯示“已完成”獲得相應V值獎勵,退貨、拒收商品不獲得相應V值獎勵;

消費值=當次合格購物金額x5(單筆訂單中不滿(mǎn)1元的部分不累加消費值);

使用快捷支付成功購物+30;

2、完善資料類(lèi):

  • 注冊,100,1次性獎勵,注冊成為會(huì )員
  • 補全基本資料,100,1次性獎勵,我的帳戶(hù)-個(gè)人資料-基本資料;
  • 補全個(gè)人檔案,100,1次性獎勵,我的帳戶(hù)-個(gè)人資料-個(gè)人檔案;
  • 補全尺碼資料,100,1次性獎勵,我的帳戶(hù)-個(gè)人資料-我的尺碼;

3、互動(dòng)獎勵類(lèi):

  • 登錄:10,每天獎勵1次,官網(wǎng)登錄;
  • 博客評論:10,在同一篇博客多次發(fā)表僅獎勵1次;每天最多獎勵5次;審核通過(guò)后獲得 首頁(yè)-登錄-唯品博客-進(jìn)入博客;
  • 商品瀏覽分享:10,每天最多獎勵3次,首頁(yè)-登錄-商品列表頁(yè)/商品詳情頁(yè)-商品信息-分享按鍵 登錄后進(jìn)行分享,獎勵才生效;
  • 訂單分享:20,每張訂單只獎勵1次,首頁(yè)-登錄-訂單詳情頁(yè)-分享按鍵,登錄后進(jìn)行分享,獎勵才生效;
  • 微博綁定:100,1次性獎勵;首頁(yè)-登錄-我的賬戶(hù)-分享有禮-微博綁定;
  • 對我購買(mǎi)過(guò)的商品進(jìn)行評論:20,每發(fā)表1條商品評價(jià)獎勵1次,每件商品僅限評論1次,首頁(yè)-登錄-我的賬戶(hù)-我的品牌-我購買(mǎi)過(guò)的商品;

成長(cháng)值降低標準:

每年1月1日將對獲得最新等級身份超過(guò)1年的會(huì )員進(jìn)行等級核算。

新的等級身份根據會(huì )員在上年度的累計V值到達的等級檔位確定,V值將調整為新等級的初始V值。

(三)等級權益:

  • 鐵牌會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜
  • 銅牌會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜
  • 銀牌會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜,會(huì )員專(zhuān)享價(jià)
  • 金牌會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜,會(huì )員專(zhuān)享價(jià)
  • 鉆石會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜,會(huì )員專(zhuān)享價(jià),皇鉆專(zhuān)場(chǎng)
  • 皇冠會(huì )員:購物送唯品幣,唯品會(huì )超值兌,生日驚喜,會(huì )員專(zhuān)享價(jià),皇鉆專(zhuān)場(chǎng),尊享客服,生日豪禮

1、購物送唯品幣:會(huì )員購物可獲相應數量的唯品幣,唯品幣可在購物結算時(shí)直接抵現,還可兌換超值好禮!不同等級送購買(mǎi)金額不同比例的唯品幣50%,50%,60%,60%,75%,100%

2、唯品幣超值兌:唯品幣超值兌是唯品會(huì )為會(huì )員提供的增值服務(wù),會(huì )員可使用賬戶(hù)中的唯品幣兌換合作商家的商品或服務(wù)的電子券碼,憑電子券碼到合作商家消費或享受服務(wù)。

3、生日驚喜:會(huì )員在生日當月登錄唯品會(huì ),可領(lǐng)取專(zhuān)屬生日禮券。等級越高,金額越大。生日當月,可收到神秘大咖的生日祝福。

4、會(huì )員專(zhuān)享價(jià):不同等級的會(huì )員,在特定專(zhuān)場(chǎng)享受等級專(zhuān)屬的折扣優(yōu)惠。等級越高,享受的優(yōu)惠力度越大(活動(dòng)不定期舉辦)鉆石會(huì )員折上8折

5、皇鉆專(zhuān)場(chǎng):鉆石及以上等級會(huì )員可參與不定期舉行的專(zhuān)屬專(zhuān)場(chǎng),獨享爆款商品底價(jià)。具體時(shí)間留意網(wǎng)站相關(guān)活動(dòng)介紹。

6、尊享客服:尊享客服是專(zhuān)為高端會(huì )員定制的客戶(hù)服務(wù)提升計劃。優(yōu)先接待,專(zhuān)屬客服,預約客服。

7、生日豪禮:皇冠會(huì )員生日當月,購物即可隨單獲得生日禮1份。價(jià)格低的小物品,如笑臉餐具,價(jià)值不過(guò)十幾塊錢(qián)。

(四)開(kāi)發(fā)積分體系

唯品幣

唯品幣是唯品會(huì )給廣大會(huì )員專(zhuān)享的回饋服務(wù)。

會(huì )員在唯品會(huì )購物平臺(包括PC端和移動(dòng)端)通過(guò)購物消費將獲得相應的唯品幣獎勵。

唯品幣可用于購物時(shí)抵扣訂單支付金額,也可在“會(huì )員俱樂(lè )部”使用唯品幣兌換商品。

(五)積分發(fā)放標準

  1. 會(huì )員在唯品會(huì )購物平臺(包括PC端和移動(dòng)端)成功消費,即訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后24小時(shí)內將獲得相應唯品幣獎勵。
  2. 訂單發(fā)生退貨后,退款時(shí)系統將自動(dòng)返1000個(gè)唯品幣(價(jià)值10元)至會(huì )員賬戶(hù)作為退貨運費補貼。
  3. 訂單產(chǎn)生退貨,全部商品退貨,則扣減訂單所獲全部唯品幣;部分商品退貨,則扣減所退商品對應的唯品幣;若會(huì )員賬戶(hù)中的唯品幣少于應扣減的唯品幣,則可能扣減相對應的退款。
  4. 訂單拒收,則扣減訂單所獲全部唯品幣。

購買(mǎi)唯品卡不贈送唯品幣,但使用唯品卡消費可獲取相應的唯品幣。

(六)積分使用標準

購物抵扣現金:

在唯品會(huì )購物平臺(包括PC端和移動(dòng)端)購物時(shí),唯品幣可抵現支付,最高可抵金額請以收銀臺頁(yè)面顯示最高可使用的數目為準。100唯品幣=1元

使用方法:在訂單確認頁(yè)-支付方式欄,可勾選“唯品幣支付”,即可減免相應付款金額,訂單余款可通過(guò)在線(xiàn)支付或貨到付款完成支付。

  1. 訂單結算時(shí)唯品幣抵扣現金可與優(yōu)惠券、其他促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠疊加使用;
  2. 為了確保賬戶(hù)安全,單筆訂單使用唯品幣達到2000個(gè)時(shí)需使用唯品會(huì )支付密碼進(jìn)行驗證;如未設置支付密碼,請按提示先設置。
  3. 唯品幣抵現的金額,不支持開(kāi)具發(fā)票;
  4. 唯品幣不可用于購買(mǎi)唯品卡、理財產(chǎn)品等虛擬物品。
  5. 使用唯品幣支付的商品如發(fā)生退貨或拒收,將按照該訂單中所實(shí)際支付的唯品幣數退回到賬戶(hù)中,退回的唯品幣有效期時(shí)間不變,如唯品幣退回時(shí)已過(guò)有效期,則直接進(jìn)行作廢處理,不再返回。
  6. 唯品幣采用年度滾動(dòng)清零方式,會(huì )員當年獲得的唯品幣可使用到次年的12月31日,逾期未使用的唯品幣將于到期后自動(dòng)清零。

十二、楚楚街

(一)會(huì )員名稱(chēng):

無(wú)會(huì )員體系

(二)積分體系

楚楚街積分

(三)積分發(fā)放標準

1、購物返積分

首次下單雙倍返積分,

訂單實(shí)付金額等于積分,不足1元、優(yōu)惠券抵扣金額不計入,最多不超過(guò)200分。

2、完善個(gè)人信息:+50(僅一次機會(huì ))

3、評價(jià)訂單:+5

(四)積分使用標準

購物抵現,100積分=1元

1、積分有效期:6月30日(包括)之前的積分統一在同年12月31日過(guò)期,6月30日以后獲得的積分將在次年6月30日過(guò)期。

2、特定商品不可使用積分抵扣,如9塊9、大促、限時(shí)搶購、特賣(mài)、海外淘、話(huà)費訂單等。

十三、聚美優(yōu)品

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員-黃金會(huì )員-白金會(huì )員-鉆石會(huì )員

(二)升降標準:

1、普通會(huì )員:注冊聚美優(yōu)品即可獲得;

成為普通會(huì )員,終身有效;

2、黃金會(huì )員:累計在聚美優(yōu)品有效消費(注,下同)399元即可獲得;

保級:每個(gè)自然月在聚美購物一次;

降級:當月未在聚美購物,下月1日由黃金會(huì )員降級為普通會(huì )員;

3、白金會(huì )員:累計在聚美優(yōu)品有效消費1299元即可獲得;

保級:每個(gè)自然月保持購物100元,且累計退貨款金額不超過(guò)累計購物金額的10%;

降級:當月未在聚美購物滿(mǎn)100元,下月1日由白金會(huì )員降級為黃金會(huì )員;當累計退貨款金額超過(guò)累計購物金額10%,下月1日將會(huì )由白金會(huì )員降級為黃金會(huì )員;

4、鉆石會(huì )員:累計在聚美優(yōu)品有效消費9999元即可獲得;

保級:每個(gè)自然月保持購物500元,且累計退貨款金額不超過(guò)累計購物金額的10%;

降級:當月未在聚美購物滿(mǎn)500元,下月1日由鉆石會(huì )員降級為白金會(huì )員;當累計退貨款金額超過(guò)累計購物金額10%,下月1日將會(huì )由鉆石會(huì )員降級為白金會(huì )員;

基于有效消費額(V值)高低,達到不同金額對應不同會(huì )員等級。有效消費額構成:

  • 已付款或已確認的訂單實(shí)際支付金額,次日會(huì )被計入累計有效消費金額中;
  • 申請退貨的訂單,會(huì )在退貨單審批通過(guò)后的第二天,將退貨金額從累計有效消費金額中扣除;
  • 快遞費、紅包、現金券、退貨費等,不計入在累計有效金額中。

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員:

享受聚美優(yōu)品每日超值優(yōu)惠產(chǎn)品(隨機推薦);

2、黃金會(huì )員:

  • 滿(mǎn)100返5元現金券(付款成功后,滿(mǎn)返的現金券立即到賬,24小時(shí)后即可激活使用;無(wú)啟用金額;買(mǎi)越多,返越多);
  • 黃金會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng),黃金會(huì )員專(zhuān)享?yè)Q購特惠,優(yōu)先體驗部分試用產(chǎn)品,喜從盒來(lái)訂購專(zhuān)屬(化妝品小樣);

3、白金會(huì )員:

  • 滿(mǎn)100返10元現金券(付款成功后,滿(mǎn)返的現金券立即到賬,24小時(shí)后即可激活使用;無(wú)啟用金額;買(mǎi)越多,返越多);
  • 白金會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng),白金會(huì )員專(zhuān)享?yè)Q購特惠,優(yōu)先體驗部分試用產(chǎn)品,喜從盒來(lái)訂購專(zhuān)屬;

4、鉆石會(huì )員:

  • 全場(chǎng)包郵(除海淘直郵,海淘直郵只減5元運費);
  • 滿(mǎn)100返10元現金券(付款成功后,滿(mǎn)返的現金券立即到賬,24小時(shí)后即可激活使用;無(wú)啟用金額;買(mǎi)越多,返越多);
  • 鉆石會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng),鉆石會(huì )員專(zhuān)享?yè)Q購特惠,優(yōu)先體驗所有試用產(chǎn)品,喜從盒來(lái)訂購專(zhuān)屬;
  • 實(shí)體聚美優(yōu)品鉆石會(huì )員卡;
  • 生日特權禮包;
  • 聚美優(yōu)品線(xiàn)下活動(dòng)邀請。

(四)積分體系開(kāi)發(fā)

暫無(wú)積分體系

跨境電商類(lèi):

十五、小紅書(shū)

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:

尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小馬薯、文化薯、銅冠薯、銀冠薯、金冠薯;

付費會(huì )員:黑卡會(huì )員;

(二)升降標準:

普通會(huì )員根據收藏、發(fā)筆記、發(fā)視頻、獲贊等形式升級;具體如下:

普通會(huì )員:發(fā)布筆記(普通、話(huà)題),獲取收藏及評論

  • 尿布薯:點(diǎn)贊、收藏、評論各一次
  • 奶瓶薯:發(fā)布1篇筆記獲得5個(gè)收藏或10個(gè)贊,或者發(fā)布1篇話(huà)題筆記
  • 困困薯:累計發(fā)布3篇筆記,每篇獲得5個(gè)收藏或10個(gè)贊,或者累計發(fā)布3篇話(huà)題筆記
  • 泡泡薯:累計發(fā)布5篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或者50個(gè)贊,其中1篇為參加話(huà)題活動(dòng)的視頻筆記
  • 甜筒薯:累計發(fā)布12篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或者咱,其中3篇為參加話(huà)題活動(dòng)的視頻筆記
  • 小馬薯:累計發(fā)布50篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊,其中5篇為參加話(huà)題活動(dòng)的視頻筆記
  • 文化薯:累計發(fā)布20篇參加話(huà)題活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)視頻筆記,或者累計發(fā)布100篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊
  • 銅冠薯:累計發(fā)布10篇參加話(huà)題活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)長(cháng)筆記,或者累計發(fā)布300篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊
  • 銀冠薯:累計發(fā)布20篇參加話(huà)題活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)長(cháng)筆記,或者累計發(fā)布500篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊
  • 金冠薯:累計發(fā)布50篇參加話(huà)題活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)長(cháng)筆記,或者累計發(fā)布800篇筆記,每篇獲得10個(gè)收藏或50個(gè)贊

黑卡會(huì )員:付費,到期不續費自動(dòng)降為普通會(huì )員,年卡266元、半年卡166元、季卡96元。

(三)等級權益:

普通會(huì )員:

1、不同等級獲取不同表情包、小紅薯標志、對應的個(gè)性化水印。例如尿布薯,在個(gè)人頭像旁邊有尿布薯的標志,發(fā)文章或者評論時(shí),可以使用尿布薯的表情包,發(fā)照片可以加上尿布薯的水印。

2、銅冠薯及以上,可以發(fā)布長(cháng)筆記。

黑卡會(huì )員:

順豐包郵、限時(shí)購提前搶、七天報價(jià)自動(dòng)退、黑卡專(zhuān)享價(jià)、專(zhuān)屬客服、尊享包裝;

(四)積分體系

暫無(wú)積分體系

十六、網(wǎng)易考拉

(一)會(huì )員名稱(chēng):

付費會(huì )員:365天黑卡

(二)升降標準:

279元付費獲取365天黑卡,到期不續費自動(dòng)失效,成為普通用戶(hù)。

(三)等級權益:

1、自營(yíng)折上折:自營(yíng)商品立享9.6折;自營(yíng)9.6折可與優(yōu)惠券、限時(shí)購等一切優(yōu)惠活動(dòng)疊加使用;

2、黑卡專(zhuān)享價(jià):尊享自營(yíng)商品專(zhuān)項特價(jià),以更優(yōu)惠的價(jià)格購買(mǎi)精選商品,且可與9.6折權益、優(yōu)惠券等疊加使用;

3、稅費券:開(kāi)卡當月及往后12個(gè)月,每月發(fā)放2張稅費券(僅限自營(yíng)商品使用),每張面額10元,累計發(fā)放13個(gè)月,共26張,總價(jià)值260元;

4、運費券:開(kāi)卡當月及往后12個(gè)月,每月發(fā)放2張運費券(僅限子應聲行頻使用),每張面額10元,累計發(fā)放13個(gè)月,共26張,總價(jià)值260元);

5、黑卡專(zhuān)享券:享受比普通優(yōu)惠券折扣力度更大,還可與會(huì )員折扣疊加使用;不定期發(fā)放,如大促活動(dòng)、會(huì )員日時(shí);

6、售后無(wú)憂(yōu):無(wú)需排隊,享受優(yōu)先通道;專(zhuān)屬客服,享受專(zhuān)享貴賓專(zhuān)線(xiàn)優(yōu)先通道,無(wú)需排隊;極速退款,退貨退款優(yōu)先處理,加快退款流程。

(四)積分體系

考拉豆

(五)積分發(fā)放標準

1、每天登陸考拉海購并連續簽到,以周為單位,增長(cháng)數分別為:5/5/6/7/8/9/10;不連續簽到,仍視為第一天,獲得5顆;

2、發(fā)表真實(shí)好評及精華評論(審核后發(fā)放,最高可得50顆);

3、參與活動(dòng)贏(yíng)?。ú欢ㄆ?、不定額);

4、官方活動(dòng)發(fā)放(不定期、不定額);

(六)積分使用標準

1、轉盤(pán)抽獎:20顆考拉豆換取一次抽獎機會(huì ),可得貓咪包、流量免減券、電飯煲等;

2、豆抵錢(qián):考拉豆+付款金額=精選商品(奶粉、保健品、手表等);

3、兌特權:不定期有兌換活動(dòng),如優(yōu)惠券。

十七、洋碼頭

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員-白銀會(huì )員-黃金會(huì )員-鉑金會(huì )員-鉆石會(huì )員-黑卡會(huì )員

(二)升降標準:

  • 普通會(huì )員:經(jīng)驗值0-999
  • 白銀會(huì )員:經(jīng)驗值1000-4999
  • 黃金會(huì )員:經(jīng)驗值5000-9999
  • 鉑金會(huì )員:經(jīng)驗值10000-49999
  • 鉆石會(huì )員:經(jīng)驗值50000-99999
  • 黑卡會(huì )員:經(jīng)驗值100000+

從注冊至今累計的經(jīng)驗值之和(主要與購物金額相關(guān))決定了等級的高度;

等級不同,享受的特權也越多。經(jīng)驗值實(shí)時(shí)更新,若當前經(jīng)驗值達到升級條件,將實(shí)時(shí)升級。

獲取經(jīng)驗值(通過(guò)購物、評價(jià)、登錄、每月3次購物,經(jīng)驗值增加)

  1. 購物:經(jīng)驗值=實(shí)付金額,取整(實(shí)付金額大于20元),確認收貨后發(fā)放。
  2. 評價(jià):經(jīng)驗值=實(shí)付金額*20%,取證(實(shí)付金額大于20元),評價(jià)含有文字或圖片,發(fā)放經(jīng)驗值。
  3. 登錄:經(jīng)驗值+5,打開(kāi)APP后自動(dòng)發(fā)放。如遇特殊節假日,增加幅度不同,如圣誕節當日打開(kāi),可增加6個(gè)經(jīng)驗值。
  4. 每月3次購物:經(jīng)驗值+100,自然月內累計3次購物,次月1日發(fā)放。

扣減經(jīng)驗值(訂單發(fā)生退款,醬扣除對應發(fā)放的經(jīng)驗值;若連續3個(gè)月沒(méi)有登錄使用app,將扣除300經(jīng)驗值。)

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員—黑卡會(huì )員:

  • 身份銘牌(頭像右下角圖標,用于彰顯會(huì )員身份,等級不同,對應銘牌演示不同)
  • 簽到有獎(每日簽到可獲得抽獎機會(huì ),能夠抽中2-888元面額不等隨機優(yōu)惠券;每連續簽滿(mǎn)7天獲得10元優(yōu)惠券,可重復獲得,某日樓前即重新計算)
  • 節日權益(節日當天打開(kāi)APP、購物,經(jīng)驗值以制定倍率翻倍)
  • 一慢就賠(對于使用官方物流發(fā)貨的所有商品,成功下單并完成支付后,如唯愛(ài)平臺承諾有效期內送達,每個(gè)包裹均可配貨平臺贈券)
  • 先行賠付(買(mǎi)家于簽收商品次日起15日內,如出現質(zhì)量問(wèn)題,與買(mǎi)手未達成一致時(shí),平臺將先行賠付,減少等待時(shí)間)

2、黃金及以上會(huì )員額外享受:

線(xiàn)下沙龍(不定期邀請買(mǎi)家參加線(xiàn)下沙龍)

3、鉑金及以上會(huì )員額外享受:

客服優(yōu)先(需要咨詢(xún)師,洋管家優(yōu)先服務(wù),減少等待時(shí)間)

4、鉆石級以上會(huì )員額外享受:

極速退款(購買(mǎi)優(yōu)選商品不僅享有一慢可退,還可擁有“質(zhì)量問(wèn)題極速退款”的特權)

5、黑卡會(huì )員額外享受:

免費試用(無(wú)門(mén)檻免費申領(lǐng)試用裝)

(四)積分體系

暫無(wú)積分體系

生鮮電商類(lèi):

十七、多點(diǎn)

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通-銀卡-金卡-鉑金卡

(二)升降標準:

  • 普通:已注冊但未消費
  • 銀卡:成長(cháng)值在0-3999
  • 金卡:成長(cháng)值在4000-9999
  • 鉑金卡:成長(cháng)值在10000+

會(huì )員級別由成長(cháng)值決定,成長(cháng)值越高會(huì )員等級越高,享受到的會(huì )員權益越大。具體如下:

成長(cháng)值提升標準:

(會(huì )員通過(guò)購買(mǎi)行為,參與任務(wù)時(shí)獲得的福利回饋,購買(mǎi)金額越高、頻率越高獲得的成長(cháng)越多,成長(cháng)值在訂單妥投確認收貨后自動(dòng)發(fā)放。)

  • 線(xiàn)下實(shí)體店:使用會(huì )員卡在門(mén)店購物,1元=1成長(cháng)值(購買(mǎi)金額不足1元不計入成長(cháng)值)
  • 線(xiàn)上多點(diǎn)app:在多點(diǎn)app上購物,1元=1成長(cháng)值(購買(mǎi)金額不足1元不計入成長(cháng)值)

成長(cháng)值提升標準:

1、訂單完成后產(chǎn)生退款時(shí),按該筆訂單產(chǎn)生的成長(cháng)值扣減,重新根據訂單實(shí)際支付金額;,

2、會(huì )員級別有效期截止時(shí),會(huì )根據級別扣減相應的成長(cháng)值。

  • 銀卡:1年有效期,1年后扣除500成長(cháng)值,不足500成長(cháng)值的直接扣除為0;
  • 金卡:1年有效期,1年后扣除1000成長(cháng)值;
  • 鉑金卡:1年有效期,1年后扣除1500成長(cháng)值;

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員:

新手特權(在多點(diǎn)APP首次購物,滿(mǎn)19元免支付首重6元郵費)

2、銀卡會(huì )員—鉑金卡會(huì )員:

  • 評論獎勵:評價(jià)線(xiàn)上訂單,獲得相應積分(銀卡會(huì )員為10積分/每訂單,金卡會(huì )員為20積分/每訂單,鉑金會(huì )員為30積分/每訂單)
  • 1分錢(qián)試吃:每月可在試吃專(zhuān)區,選擇可試吃商品,級別越高,可試吃商品越多(具體日期和商品,隨機通知)
  • 活動(dòng)尊享:每月不定期舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì )員專(zhuān)享好禮活動(dòng)(留意app首頁(yè)及會(huì )員中心)
  • 線(xiàn)下特惠:線(xiàn)下購物享受積分

物美超市(每消費10分可積1分,積分在完成結賬后發(fā)放到賬戶(hù)中)

新百百貨實(shí)體門(mén)店(購買(mǎi)常規品類(lèi)每消費2元積1分,黃鉑金、進(jìn)口表、按摩椅、保健品每消費50元可積1分,積分在完成結賬后發(fā)放到賬戶(hù)中)

新百連超實(shí)體門(mén)店(每消費6元可積1分,促銷(xiāo)商品、元購、場(chǎng)外專(zhuān)柜及活動(dòng)贈券不參與積分,積分在完成結賬后發(fā)放到賬戶(hù)中)

(四)積分發(fā)放標準

1、購物獲得

  • 北京、天津、上海、杭州等華東城市,嫵媚、美廉美實(shí)體門(mén)店,每消費10元可積1份,購買(mǎi)香煙、家電、促銷(xiāo)商品及使用積分作為支付方式不積分;
  • 百安居實(shí)體門(mén)店,每消費10元可積1份,特殊商品品類(lèi)不積分,詳情需咨詢(xún)門(mén)店人員;
  • 新百連超實(shí)體門(mén)店,每消費6元可積1分。促銷(xiāo)商品、團購、場(chǎng)外活動(dòng)及活動(dòng)贈券不參加積分;
  • 新百百貨實(shí)體門(mén)店,常規品類(lèi)消費2元可積1分,黃鉑金、進(jìn)口表、按摩椅、保健品消費50元積1分,煙酒不積分。

2、評價(jià)獲得

多點(diǎn)app進(jìn)行購物,在訂單完成后一周內,進(jìn)行有效評價(jià)。審核通過(guò)后,可獲得積分獎勵。銀卡會(huì )員為10積分/每訂單,金卡會(huì )員為20積分/每訂單,鉑金會(huì )員為30積分/每訂單。

3、任務(wù)獲得

每日登陸簽到(簽到終端重頭計算,累計簽到每月清零一次)

當月首次簽到獲10積分;連續簽到3天獲10積分;連續簽到7天獲20積分;累計簽到10天獲20積分和一次補簽;累計簽到15天獲免郵券搶購資格;簽到滿(mǎn)月獲100積分。

(五)積分使用標準

1、購物抵現:在門(mén)店或者多點(diǎn)app購物時(shí)選擇積分支付,1元=100積分。

2、積分扣減:

  • 如法傷退貨,系統將扣除獲得的積分,重新計算;
  • 如發(fā)現會(huì )員在參與任務(wù)過(guò)程中存在舞弊、違規等行為,將扣除該任務(wù)獲得的積分;
  • 會(huì )員獲得的積分有效期為1年,過(guò)去將清零。

十八、京東到家

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:免費用戶(hù)

付費會(huì )員:連續包月會(huì )員-VIP會(huì )員

(二)升降標準:

連續包月會(huì )員(24.9元);

VIP會(huì )員(1月月29.9元、3個(gè)月69元、6個(gè)月119元)。

付費會(huì )員到期后,自動(dòng)降為普通會(huì )員。

(三)等級權益:

連續包月會(huì )員&VIP會(huì )員

1、天天減運費

達達轉送訂單滿(mǎn)19元,最高減4元基礎運費(具體看配送時(shí)間,如白天配送一般是4元運費)

2、簽到鮮豆翻倍

每天簽到可獲得雙倍鮮豆獎勵,結算時(shí)可抵扣現金。

3、客服優(yōu)先

使用電話(huà)客服時(shí),享有優(yōu)先接線(xiàn)的權益。

(四)積分體系

鮮豆

(五)積分發(fā)放標準

  • 每日簽到都可獲得鮮豆獎勵,鮮豆值為5-100個(gè)隨機發(fā)放,并有機會(huì )獲得隨機驚喜禮品(如滿(mǎn)39減10元優(yōu)惠券);
  • 連續簽到以7天為一個(gè)周期,每個(gè)周期的第4天和第7天可以獲得驚喜大禮;
  • 中途斷簽,記錄會(huì )自動(dòng)清零。

(六)積分使用標準

鮮豆可以在下單結算的時(shí)候抵扣現金,1000個(gè)鮮豆=1元,滿(mǎn)100鮮豆可用。

十九、每日優(yōu)鮮

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:V0-V1-V2-V3-V4-V5-V6-V7-V8

付費會(huì )員:優(yōu)享會(huì )員

(二)升降標準:

1、普通會(huì )員

通過(guò)購物消費獲得成長(cháng)值,累計的成長(cháng)值總額決定會(huì )員等級

(1元=1成長(cháng)值,零頭進(jìn)一位取整,交易成功后自動(dòng)增加)

  • V0:0經(jīng)驗值
  • V1:200經(jīng)驗值
  • V2:500經(jīng)驗值
  • V3:1000經(jīng)驗值
  • V4:2000經(jīng)驗值
  • V5:5000經(jīng)驗值
  • V6:2w經(jīng)驗值
  • V7:5w經(jīng)驗值
  • V8:5w+經(jīng)驗值

2、付費會(huì )員:

優(yōu)享會(huì )員(月度8元、季度18元、半年度30元),到期不續費自動(dòng)降為普通會(huì )員。

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員(V0-V8)

成長(cháng)值不同,可以升級為不同等級,可以用積分兌換不同商品(減免、優(yōu)惠券、商品等)

2、優(yōu)享會(huì )員(月度、季度、半年度)

(1)購物返現

優(yōu)享會(huì )員返現金額為訂單實(shí)付金額的5%,返現金額不可體現,用于下次消費;

(2)會(huì )員專(zhuān)享價(jià)

在商城價(jià)基礎上享有專(zhuān)享低價(jià),可與其他促銷(xiāo)優(yōu)惠疊加使用;

(3)1小時(shí)送達

極速達覆蓋區域包括:北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、南京、蘇州、無(wú)錫、合肥、濟南、石家莊、佛山、青島;享有專(zhuān)屬1小時(shí)極速達服務(wù);

(4)專(zhuān)屬紅包

每周一零點(diǎn)可領(lǐng)取不定額紅包,勁爆低價(jià)商品不可用;

(5)專(zhuān)屬客服

在線(xiàn)客服一對一專(zhuān)人溝通,即時(shí)回復無(wú)需等待,常規訂單3小時(shí)極速退款;

(四)積分體系

積分有效期為一年,按季度在每年的3月6月9月12月進(jìn)行清零前一年該季度之前的未使用積分,用戶(hù)在使用積分是,優(yōu)先消耗舊積分。

(五)積分發(fā)放標準

1、消費:交易成功后,獲得實(shí)付金額1:1積分,如遇小數點(diǎn),全部往前進(jìn)一步;

2、簽到:每天第一次登錄簽到獲得相應積分,等級越高,獲得的積分越多(V0-V8對應的簽到積分為1分-9分);

(六)積分使用標準

目前可通過(guò)商城活動(dòng)和福利社,使用積分兌換商品;

(不同等級可以?xún)稉Q不同的商品,如優(yōu)惠券、減免、商品等)。

二十、永輝生活

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:免費用戶(hù)

付費會(huì )員:超級會(huì )員

(二)升降標準:

普通會(huì )員:手機注冊即可成為會(huì )員;

超級會(huì )員:每年需付費100元,到期不續費自動(dòng)降為普通會(huì )員。

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員

(1)新人禮包:10元新人禮券(滿(mǎn)39元使用);

(2)會(huì )員價(jià):可享受部分商品線(xiàn)上會(huì )員價(jià)格(app有標注);

(3)充值有禮:會(huì )員可進(jìn)行充值,充值不同金額將獲得不同禮券,30天有效期,在充值成功后直接到達賬戶(hù):

  • 200元=5元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)38元使用);
  • 300元=10元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)68元使用);
  • 500元=20元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)88元使用);
  • 1000元=7折全場(chǎng)通用券(最高可抵扣50元);

(4)積分抵現:在永輝商城獲得的積分,以200積分抵1元的筆記抵扣購物款;

(5)邀請好友:推薦好友加入會(huì )員,每成功推薦一位且在72小時(shí)下單可獲得5元現金;

2、超級會(huì )員

(1)會(huì )員價(jià):可享受部分商品線(xiàn)上會(huì )員價(jià)格(app有標注);

(2)充值有禮:會(huì )員可進(jìn)行充值,充值不同金額將獲得不同禮券,30天有效期,在充值成功后直接到達賬戶(hù):

  • 200元=5元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)38元使用);
  • 300元=10元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)68元使用);
  • 500元=20元全場(chǎng)通用券(滿(mǎn)88元使用);
  • 1000元=7折全場(chǎng)通用券(最高可抵扣50元);

(3)積分抵現:在永輝商城獲得的積分,以200積分抵1元的筆記抵扣購物款;

(4)邀請好友:推薦好友加入會(huì )員,每成功推薦一位且在72小時(shí)下單可獲得5元現金;

(5)新品試吃:在永輝app上享受新品報名資格,根據參與人數,抽取部分會(huì )員體驗免費試吃;

(6)30元禮包:每月18日會(huì )員日可領(lǐng)取30元禮包(包含:2元滿(mǎn)減券、5元滿(mǎn)減券、8元滿(mǎn)減券、15元滿(mǎn)減券);

(7)累計返券:每完成10筆訂單(每筆滿(mǎn)18元),贈送5元現金券;

(四)積分體系

會(huì )在每年6月30日清零前一年6月30日前的積分

(五)積分發(fā)放標準

1、購買(mǎi)商品:1元=1積分,積分將在訂單完成后7個(gè)工作日內到達賬戶(hù);

2、評價(jià)曬單:前100名注冊會(huì )員及以上用戶(hù),評價(jià)商品獲15積分,曬單并評價(jià)獲30積分;

(六)積分使用標準

獲得的積分在永輝生活app購物時(shí),可按照200積分抵1分的比例抵扣購物款(系統將默認使用雙數積分)

母嬰電商類(lèi):

二十一、貝貝

(一)會(huì )員名稱(chēng):

付費會(huì )員:鉑金卡-金卡

(二)升降標準:

付費購買(mǎi):鉑金卡每年179元,金卡每年99元;

(三)等級權益:

1、享受折扣:鉑金卡9折,金卡9.5折;

2、有效期內打折額度封頂:鉑金卡2000元,金卡1000元;

3、每月最高折扣:無(wú)每月限額限制;

4、有效期:自購卡之日起365天;

5、使用范圍:商品詳情標有”鉑金卡可再享9折“字樣(全球購稅費不包含),僅限APP端使用;

6、購卡限制:一個(gè)用戶(hù)只能擁有一張處于有效狀態(tài)的會(huì )員卡;

7、退貨/轉讓?zhuān)阂唤?jīng)售出,不支持退貨或轉讓。

8、使用會(huì )員卡打折的訂單取消或發(fā)生退貨,打折額度返還至下單當月,一筆訂單存在多件商品,若發(fā)生部分退貨,折扣額度不返還。

9、購買(mǎi)貝貝會(huì )員卡,將直接獲得100元組合現金券(一張滿(mǎn)399-30自營(yíng)奶粉專(zhuān)用券,一張滿(mǎn)269-20自營(yíng)紙尿褲專(zhuān)用券)和(一張159-20、兩張79-10,兩張39-5)全場(chǎng)通用券,除奶紙,圈兒虛擬商品;,獲得現金券后,在30天內使用有效;

10、一個(gè)支付訂單中只能使用一張,且不能與其他現金券同時(shí)使用;

(四)積分體系

貝殼相當于積分,所購商品在支付時(shí)使用了貝殼抵現,若發(fā)生退貨,則此部分貝殼會(huì )返還到你的賬戶(hù),若部分商品退貨,則按退貨商品所占交易金額比例返還貝殼。

(五)積分發(fā)放標準

1、評價(jià)1個(gè)商品成功便可獲得2個(gè)貝殼。

2、貝殼將在評價(jià)成功24小時(shí)內發(fā)放到您的賬戶(hù)。

3、無(wú)效評價(jià)不給予貝殼,無(wú)效評價(jià)包括:

拷貝自己或者他人評價(jià)內容超過(guò)80%以上(以字數為準);

使用標點(diǎn)符號過(guò)多的,評價(jià)內容沒(méi)有任何參考價(jià)值。

(六)積分使用標準

1、貝殼是貝貝給用戶(hù)的獎勵,可在購物時(shí)抵現,抵現比例為100:1,且抵用貝殼數量需為整百,所有商品均可使用貝殼抵扣支付,但可抵用的貝殼額度不能超過(guò)訂單金額(不含現金券和運費)的20%,此外手機端使用貝殼時(shí)暫只能使用最大值的可用貝殼。

2、貝殼的有效期:從獲得貝殼開(kāi)始至次年年底,逾期作廢。

3、貝殼抵用時(shí),優(yōu)先抵用最早獲得的貝殼。

二十二、蜜芽

(一)會(huì )員名稱(chēng):

普通會(huì )員:小蜜粉-中蜜粉-大蜜粉-超級蜜粉-至尊蜜粉

付費會(huì )員:蜜芽plus

(二)升降標準:

1、普通會(huì )員

  • 小蜜粉:累計消費0.1-500
  • 中蜜粉:累計消費501-2000
  • 大蜜粉:累計消費2001-8000
  • 超級蜜粉:累計消費8001-20000
  • 至尊蜜粉:累計消費20000+

蜜粉值按照實(shí)際支付的個(gè)位數取整數計算,蜜粉值是以每年12月30日為節點(diǎn)計算。

蜜粉值=當前自然年獲得的蜜粉值+上一個(gè)自然年獲得蜜粉值*50%。。

2、付費會(huì )員

發(fā)放標準:399元/7年

(三)等級權益:

1、普通會(huì )員等級是以每年實(shí)際的蜜粉值為標準。

但是具體升級后無(wú)相應特權區別,僅是顯示特征不同。

2、付費會(huì )員名稱(chēng):蜜芽plus:

  • 立刻送上不同類(lèi)別的抵用券,滿(mǎn)多少可用,共計減免金額為399元。
  • 全站商品包郵,0元商品也包郵。
  • 邀請別人成為plus,立刻獲得30無(wú)門(mén)檻抵用券
  • 購買(mǎi)商品自用時(shí),除包郵外殼按比例獲得返傭,分享給好友成功購買(mǎi)后,同樣比例獲得返傭,省錢(qián)+賺錢(qián)。

(四)積分體系

蜜豆

1、蜜豆是蜜芽注冊用戶(hù)通過(guò)蜜芽購物、評價(jià)、蜜芽圈等相關(guān)行為給與的獎勵

2、不存在通過(guò)蜜豆數量給予的會(huì )員等級變化,蜜豆只作為消耗福利使用

3、蜜豆僅可在蜜芽站內使用

有效期:獲得但未使用的蜜豆,將在下一個(gè)自然年底做數量處理

(五)積分發(fā)放標準

1、購物

蜜豆獲得比例為實(shí)際支付金額的20%(支付100元將獲得20個(gè)蜜豆)且不包括運費部分,

按實(shí)際支付金額將取10的整數倍進(jìn)行計算、可獲得蜜豆訂單必須是實(shí)物商品,必須為在線(xiàn)支付方式且自發(fā)貨起17日內無(wú)退貨(直郵20天)。

2、評價(jià)

使用商品評價(jià)功能,將在評價(jià)成功后,給予相應的蜜豆回饋(只對該用戶(hù)名下購買(mǎi)過(guò)的商品評價(jià)有效)

評價(jià)獲得蜜豆的數量參考 :

  • 發(fā)布商品口碑,獲得5個(gè)蜜豆獎勵
  • 發(fā)布商品口碑+商品圖片,獲得10個(gè)蜜豆獎勵
  • 同一商品只在首次有效評價(jià)

(六)積分使用標準

有專(zhuān)門(mén)的積分商城,提供全場(chǎng)不同品類(lèi)不同商品的無(wú)門(mén)檻使用卷,可以使用蜜豆進(jìn)行兌換,一般兌換比例為150蜜豆抵扣3元。

二十三、寶貝格子

(一)會(huì )員名稱(chēng):

格粉:見(jiàn)習格粉-人氣格粉-知名格粉-達人格粉-超級格粉-至尊格粉

(二)升降標準:

  • 見(jiàn)習格粉:成長(cháng)值>0
  • 人氣格粉:成長(cháng)值>1000
  • 知名格粉:成長(cháng)值>2000
  • 達人格粉:成長(cháng)值>5000
  • 超級格粉:成長(cháng)值>10000
  • 至尊格粉:成長(cháng)值>30000

成長(cháng)值是格子會(huì )員通過(guò)購物、充值、簽到、分享、評論等所獲得的,積累的成長(cháng)值總額決定會(huì )員級別。

成長(cháng)值提升標準

  • 購物:支付成功后獲得成長(cháng)值,購物成長(cháng)值=結算金額,結算金額是指不含各種優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)際的支付金額;
  • 簽到:連續簽到7天獲得10個(gè)成長(cháng)值;
  • 曬單分享:每天前10個(gè),曬圖并關(guān)聯(lián)商品,且分享給好友,審核通過(guò)獲得。
積分體系設計開(kāi)發(fā)
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