你以為我要寫(xiě)一篇情感類(lèi)文章？不，這是一篇關(guān)于產(chǎn)品的文章，但從產(chǎn)品設計的角度來(lái)說(shuō)它確實(shí)考驗了人性的一些東西。螞蟻森林里面的設定：每次澆水會(huì )給對方增加10g能量，同時(shí)會(huì )扣減自己10g能量。所以看一個(gè)人愿不愿意付出就看他/她愿不愿意幫你澆水咯……..
毫無(wú)疑問(wèn)，螞蟻森林是一款成功的產(chǎn)品，就像當年偷菜類(lèi)產(chǎn)品一樣成功。我的好友以前每天叫我幫他澆水，后來(lái)一段時(shí)間因為我在研究這款產(chǎn)品每天7點(diǎn)50準時(shí)起床收能量，結果被刪支付寶好友了。在玩的時(shí)候，我因為發(fā)現我爸媽每天固定會(huì )走上萬(wàn)步稱(chēng)霸朋友圈，于是我把這款產(chǎn)品介紹給了他們，至今仍然雷打不動(dòng)早起收能量，同時(shí)幫我澆水，雖然不會(huì )澆3次，哈哈哈哈。
一、螞蟻森林是什么
螞蟻森林就是一個(gè)帶公益性質(zhì)的偷菜產(chǎn)品。他利用了人性中喜歡不勞而獲的心理，讓產(chǎn)品再次復現當年qq空間時(shí)代全民偷菜的熱潮，提升了支付寶產(chǎn)品活躍度和你利用支付寶支付的頻率，并順帶做了一波公益，可謂一石二鳥(niǎo)。
螞蟻森林是支付寶客戶(hù)端為首期”碳賬戶(hù)“設計的一款公益行動(dòng)：用戶(hù)如果步行、地鐵出行、在線(xiàn)繳納水電煤氣費、網(wǎng)上繳交通罰單、網(wǎng)絡(luò )掛號、網(wǎng)絡(luò )購票等行為，就會(huì )減少相應的碳排放量，可以用來(lái)在支付寶里養一棵虛擬的樹(shù)。這棵樹(shù)長(cháng)大后，公益組織、環(huán)保企業(yè)等螞蟻生態(tài)伙伴們，可以“買(mǎi)走”用戶(hù)的“樹(shù)”，而在現實(shí)某個(gè)地域種下一棵實(shí)體的樹(shù)。目前這個(gè)負責種樹(shù)的公益組織叫阿拉善SEE。
圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò )
二、螞蟻森林怎么玩
2.1綠色能量
螞蟻森林獲取能量攻略
用戶(hù)的一系列“低碳”行為，在第二天將會(huì )產(chǎn)生“能量”，這種“能量”將使得螞蟻森林個(gè)人用戶(hù)小樹(shù)苗成長(cháng)。當能量值達到17.9kg，用戶(hù)就可以將能量用于兌換一顆樹(shù)，而這個(gè)時(shí)候螞蟻森林將在新疆阿拉善地區，栽種一棵真正的梭梭樹(shù)，防風(fēng)固沙。即螞蟻金服通過(guò)一個(gè)游戲，吸引用戶(hù)參與游戲，同時(shí)變相吸引用戶(hù)使用支付寶多支付，并滿(mǎn)足用戶(hù)不花錢(qián)就能夠做公益的心理，宣傳“低碳”理念，保護環(huán)境。
樹(shù)苗兌換界面
2.2螞蟻森林的用戶(hù)粘性
螞蟻森林有增加用戶(hù)粘性的機制，用戶(hù)每天行走、支付將在第二天7點(diǎn)以后分批產(chǎn)生能量，能量并不是自動(dòng)獲取，必須用戶(hù)手動(dòng)收取，而且，用戶(hù)的支付寶好友可以每天偷取能量。當然能偷取也能“送”，不過(guò)每天最多“送”一個(gè)用戶(hù)3次，每次10g能量值，也就是最多送一個(gè)朋友30g能量。而偷取其實(shí)并沒(méi)有限制。
正是有了時(shí)間控制，能量球可收取前會(huì )有倒計時(shí)，一直到滿(mǎn)24h時(shí)才能被領(lǐng)取。從心理學(xué)來(lái)說(shuō)，能量球從出現開(kāi)始就在用戶(hù)心中產(chǎn)生了一個(gè)錨點(diǎn)，有效地占據了用戶(hù)心里的位置，使得用戶(hù)能夠時(shí)時(shí)想到、時(shí)時(shí)牽掛；同時(shí)，能量的產(chǎn)生時(shí)間和領(lǐng)取時(shí)間，有效地創(chuàng )造了一個(gè)喚醒場(chǎng)景，使用戶(hù)每天都會(huì )在特定的時(shí)間被喚醒。
而種成一棵樹(shù)的時(shí)間至少在四個(gè)月以上。這樣的長(cháng)期互動(dòng)所帶來(lái)的收益是支付寶最終會(huì )沉淀一定的社交基因，為支付寶不懈地插手社交領(lǐng)域的努力埋下基礎；
當然一款有互動(dòng)的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)大量的自我傳播。因此種樹(shù)的過(guò)程中，當用戶(hù)覺(jué)得好友太少而每天只能偷取到很少的能量時(shí)，便會(huì )自然而然地尋找更多的好友加入，以偷取能量或是讓別人幫忙澆水，以極地的用戶(hù)獲取成本便可以進(jìn)行病毒式的傳播。
當然養成屬性是它最吸引人的地方。一直以來(lái)像養成類(lèi)的游戲都有謎一樣的吸引用戶(hù)，就像從前風(fēng)靡一時(shí)的qq寵物，以及最近占據app store第一位的《旅行青蛙》，吸引了多少用戶(hù)在上面瘋狂“氪金”。在螞蟻森林中最直接的反應體現在：為了獲得更多的能量而刻意地選擇更多地使用支付寶進(jìn)行消費，從而培養了用戶(hù)的使用習慣。
根據螞蟻金服客戶(hù)中心的官方知乎號說(shuō)法和網(wǎng)友總結，你在支付寶的以下行為，可以獲得綠色能量：
- 步行越多，能量越多。每步約0.0166克，行走能量上限296g/日。
- 使用支付寶線(xiàn)下支付，即可獲得綠色能量。能量產(chǎn)生為5g/筆，日上限10次，至少支付1元有效。
- 使用繳水費、電費、燃氣費，都可獲得綠色能量。能量產(chǎn)生為262g/筆。上限10次，同一電表上限1次。
- 購票淘寶電影票、演出票。能量產(chǎn)生為180g/筆。月上限10次。
- 在12306/飛豬上使用支付寶購買(mǎi)火車(chē)票。能量產(chǎn)生為136g/筆，月上限10次。退票后仍然有能量。
- 能量產(chǎn)生上限5筆/月。能量產(chǎn)生為277g/筆。
- 每筆繳費產(chǎn)生一個(gè)綠色能量。能量產(chǎn)生為23g/筆。
- 電子發(fā)票業(yè)務(wù)能量上限為5筆/日，能量產(chǎn)生為5g/筆。
- 釘釘綠色辦公總計獲取能量上限為：51g/日。
- 綠色辦公包含電話(huà)會(huì )議 、視頻會(huì )議、審批 、日志 。每次5g。
- 共享單車(chē)，僅限ofo，掃碼騎行ofo每分鐘1.8g，單次上限54g，單日上限158g。
2.2用戶(hù)場(chǎng)景與路徑
用戶(hù)開(kāi)啟螞蟻森林→ 用戶(hù)低碳消費→次日領(lǐng)取能量→虛擬世界的樹(shù)長(cháng)大→現實(shí)中栽種一棵樹(shù)
因此，螞蟻森林就像一個(gè)積分系統鼓勵用戶(hù)不斷的使用支付寶，只是它的積分變成了能量，能兌換的東西從商品變成了公益行為—在沙漠地區栽種一顆真實(shí)的樹(shù)進(jìn)行防風(fēng)固沙。
再說(shuō)一下一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的真實(shí)場(chǎng)景：
廣州冬天一個(gè)明媚的早晨，羅先生卻有點(diǎn)不開(kāi)心：昨天堅持走完一萬(wàn)步，本來(lái)在螞蟻森林應該有140克的能量，卻因為晚起了半小時(shí)，被偷走了35克。對羅先生來(lái)說(shuō)，早起睜眼第一件事，就是打開(kāi)支付寶中的螞蟻森林收獲前天產(chǎn)生的能量，順便偷一下好友的能量。如果收獲可觀(guān)，就能點(diǎn)亮一整天，能量積攢起來(lái)，還能換取螞蟻森林在荒漠種植一棵真樹(shù)。
但其實(shí)螞蟻森林用戶(hù)有很多，上面說(shuō)到的只是其中一個(gè)典型用戶(hù)。螞蟻金服在2016年推出的這款產(chǎn)品，短短一年多時(shí)間，累計用戶(hù)達到2.3億人，累計種樹(shù)超過(guò)1025萬(wàn)棵。
Digital Globe拍攝的衛星圖片，黃色的是沙，黑色是沙子吹走后的裸露大地。一道道規則排列的，就是2.3億人種下的梭梭苗。
三、為什么支付寶要做螞蟻森林
3.1阿里的社交夢(mèng)
互聯(lián)網(wǎng)有句諺語(yǔ)：騰訊做電商，吃力不討好。放在阿里身上就是，阿里做社交，吃力不討好。從來(lái)往到圈子，阿里系列的社交產(chǎn)品總是不盡如人意，盡管支付寶有4.6億的用戶(hù)，但是因為支付寶天然的工具屬性，社交一直都沒(méi)辦法做起來(lái)。
雖然螞蟻森林這個(gè)產(chǎn)品從一開(kāi)始就不是阿里社交戰略中的一環(huán)，但是你不能否認這個(gè)無(wú)心插柳的產(chǎn)品是阿里做得很成功的一款帶社交屬性的產(chǎn)品。偷能量的玩法復刻了當年偷菜的玩法，本來(lái)只是屬于通訊錄里面的好友，為了能多增加能量來(lái)源渠道，會(huì )主動(dòng)的去添加別的用戶(hù)成為支付寶好友，間接提高了支付寶關(guān)于社交一環(huán)的活躍度。
根據我在小程序開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗，游戲化的產(chǎn)品十分容易形成用戶(hù)粘性。就像微信上千億日活的跳一跳，以及小程序圈風(fēng)頭最勁的小程序-頭腦王者?？梢哉f(shuō)游戲化產(chǎn)品是未來(lái)產(chǎn)品設計的一個(gè)新方向，新思路。
從收集能量到種下一棵樹(shù)，這種理念其實(shí)就是一個(gè)養成類(lèi)游戲。螞蟻森林規定在一定時(shí)間后才能收集能量，并且要在能量產(chǎn)生一天內收集。這個(gè)規定不僅會(huì )讓用戶(hù)明天都登陸螞蟻森林，形成習慣，也會(huì )激勵他們在每天固定的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行收集。
3.2綠色金融-碳賬戶(hù)
碳賬戶(hù)：支付寶提出的一個(gè)關(guān)于個(gè)人減排數值產(chǎn)品化和價(jià)值化的概念，目前初步的設想是通過(guò)螞蟻森林實(shí)現的。每個(gè)用戶(hù)都有一個(gè)“碳賬戶(hù)”，這個(gè)賬戶(hù)與資金賬戶(hù)、信用賬戶(hù)一起構成支付寶三大賬戶(hù)。用戶(hù)每天的低碳行為，都可以折算成碳減排數字，累積到個(gè)人碳賬戶(hù)中。當有了這個(gè)產(chǎn)品，那么就擁有無(wú)限的想象力了。
1997年日本京都，149個(gè)國家和地區代表達成了《京都議定書(shū)》協(xié)議，并在2005年2月16日全球范圍正式生效?！毒┒甲h定書(shū)》目標是限制全球各國的二氧化碳排放量，其中規定所有發(fā)達國家在2008到2012年間必須將溫室氣體的排放量比1990年削減5.2%。在之后的氣候公約談判，逐漸把綠化、造林作為重要的環(huán)保發(fā)展機制，逐步形成了碳排放權交易制度，也就是碳匯交易。
按照碳匯交易制度，各國可以通過(guò)植樹(shù)造林等生產(chǎn)碳匯的方式抵消自己產(chǎn)生的一定量的二氧化碳排放量，不僅國家內部可進(jìn)行碳匯交易，與發(fā)達國家也可進(jìn)行跨國碳匯交易。而發(fā)達國家可以通過(guò)與發(fā)展中國家合作聯(lián)合實(shí)施林業(yè)碳匯項目抵消其部分二氧化碳的排放量。
從規模上看，碳匯交易的市場(chǎng)前景廣闊。2014年起中國陸續開(kāi)放了7個(gè)試點(diǎn)城市，截止至2015年10月，累計成交額近13億。并且2017年還有一個(gè)大動(dòng)作：全國碳市場(chǎng)上市。預計經(jīng)過(guò)2-3年的醞釀和發(fā)展，2020年左右進(jìn)入碳市場(chǎng)的爆發(fā)階段，交易規模預計能達到600億~800億元，中值4170億~5560億元，還將包含現貨、期貨等多種形式。達到千億規模時(shí)，碳交易的強金融交易屬性就顯而易見(jiàn)了。
碳交易圖解
而未來(lái)對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，碳交易則是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓個(gè)人的碳減排行為變得可衡量、可累計，然后將個(gè)人累積的碳減排量放到碳市場(chǎng)進(jìn)行交易，出售給企業(yè)，甚至交易到國際市場(chǎng)。交易后，個(gè)人可獲得經(jīng)濟收益。當然現階段則是以公益為主，支付公益基金植樹(shù)造林的費用，實(shí)現個(gè)人綠色出行的碳減排收益與扶貧、環(huán)保的完美結合。
3.3大企業(yè)的社會(huì )責任與形象
我曾經(jīng)在《產(chǎn)品經(jīng)理的七個(gè)階段》一文提到：產(chǎn)品經(jīng)理最高的階段重點(diǎn)是“責任與情懷”。這也是為什么許多公司的大佬到了最后都十分熱衷公益，就像微軟的比爾蓋茨等….賺到錢(qián)后，自然需要講求情懷，能解決人類(lèi)面對的痛點(diǎn)，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值回饋社會(huì )。也即是人性空間無(wú)限遠，透過(guò)內心看宇宙…….
而作為一個(gè)大公司，螞蟻金服從螞蟻森林這樣的綠色金融公益活動(dòng)中樹(shù)立的良好形象，并且得到了社會(huì )各界的認可?！敦敻弧罚‵ortune）雜志發(fā)布了“2017年50家改變世界的公司”榜單，旨在選出“勇于向一些最重大的難題發(fā)起挑戰，在為自己創(chuàng )造效益的同時(shí)造福人類(lèi)”的公司。螞蟻金服靠螞蟻森林這個(gè)產(chǎn)品，在榜單上名列前茅，總排名第6，在三家上榜中國公司中排名第一。
螞蟻金服作為一家準備注入阿里巴巴上市公司的優(yōu)良子公司，對于社會(huì )形象十分重視。而螞蟻森林，切實(shí)的在為【互聯(lián)網(wǎng)+公益】探索了一條可行，效果好的道路。更重要的是，讓我們廣大群眾切切實(shí)實(shí)看到了互聯(lián)網(wǎng)公益改變環(huán)境的真實(shí)景象。用戶(hù)通過(guò)自己的努力結果也能在現實(shí)世界中種下真實(shí)的樹(shù)木，為綠化世界做一些貢獻。正確的價(jià)值導向，激起用戶(hù)的正反饋與行動(dòng)力，同時(shí)用戶(hù)還收獲了因為做出環(huán)保貢獻而獲得的成就感。
不得不說(shuō)，螞蟻森林是一個(gè)多方共贏(yíng)的產(chǎn)品。
螞蟻森林的產(chǎn)品經(jīng)理祖望曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：科技，是這個(gè)時(shí)代最大的公益。
在此我非常的認同。
圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò )
結尾
螞蟻森林產(chǎn)品經(jīng)理祖望在阿里巴巴95公益周「天更藍」論壇上，分享的螞蟻森林誕生的過(guò)程感動(dòng)了許多的產(chǎn)品經(jīng)理。
有的用戶(hù)說(shuō)，每天早上叫醒自己的不是夢(mèng)想，是螞蟻森林。有個(gè)女孩子為螞蟻森林寫(xiě)了篇論文；有個(gè)小胖子因為攢能量，減肥了70斤；有人的孩子和這棵樹(shù)同一天出生的，說(shuō)以后要一定去看看樹(shù)，跟孩子說(shuō)說(shuō)這棵樹(shù)的故事。當然更多的用戶(hù)在網(wǎng)上留言說(shuō)，種完樹(shù)后，感覺(jué)「終于這個(gè)世界因為我的存在而有了點(diǎn)不同?！?/b>還有人說(shuō)，這棵樹(shù)，就是「二十多年的生命中第一次有一個(gè)被我賦予生存資格的第一物?！?/span>
來(lái)源：人人產(chǎn)品經(jīng)理
