話(huà)說(shuō)天下大勢分久必合，合久必分。銀聯(lián)在支付端當老大太久，太過(guò)于安逸，危機感缺乏，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，支付寶和微信在移動(dòng)支付端異軍突起，在移動(dòng)支付領(lǐng)域三方角力，逐漸形成了魏蜀吳三國之勢。
魏之支付寶：支付寶攜線(xiàn)上獨領(lǐng)風(fēng)騷之勢，強勢席卷線(xiàn)下，迅速成為移動(dòng)支付端的龍頭。猶如三國時(shí)曹操打敗了袁紹，一統北方。整頓完北方之后，開(kāi)始了各種南下之戰，實(shí)乃三國第一勢力。
支付寶起始于2004年，正是國內互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展之際，也是混亂之際。猶如東漢末年，先是黃巾起義，后是董卓稱(chēng)雄，你方唱罷我登場(chǎng)。沒(méi)有真正意義上的巨頭，政府的監管在這方面也比較薄弱。而銀聯(lián)啦，秉承央媽之意而生，迅速整合線(xiàn)下資源，統一線(xiàn)下收單的清算業(yè)務(wù)。2004年，馬云找到中國銀聯(lián)總部，拜訪(fǎng)銀聯(lián)高層，希望能夠給淘寶網(wǎng)線(xiàn)上支付尋找解決方案，如果連上了銀聯(lián)，那么相當于和所有銀行都連上了，都可以支持?？上菚r(shí)候銀聯(lián)還沒(méi)著(zhù)眼于線(xiàn)上，也還沒(méi)看到線(xiàn)上支付的潛力。于是雙方委婉的表示以后再找機會(huì )合作，套用流行語(yǔ)就是：臉上笑嘻嘻，心里MMP。這也就結下了梁子。正是由于這的合作不成，阿里巴巴自己推出了支付寶來(lái)為淘寶解決線(xiàn)上業(yè)務(wù)的支付問(wèn)題。支付就涉及到清算，沒(méi)有了銀聯(lián)，支付寶就得自己去找一家家銀行談直聯(lián)了。大有曹操起勢之時(shí)，到處招兵買(mǎi)馬，以及找各地土豪富紳贊助合作。通過(guò)和各大銀行的合作，支付寶解決了資金清算問(wèn)題，直接與發(fā)卡行進(jìn)行資金清算，少了中間銀聯(lián)的轉接費用，所需要承擔的中間成本也降低了。有了銀行的支持，支付寶在線(xiàn)上進(jìn)行支付清算可以說(shuō)是站穩了腳跟，就和現在的網(wǎng)上P2P業(yè)務(wù)一樣都找個(gè)銀行來(lái)背書(shū)“XX銀行存管”，讓投資者放心，支付寶有了和各大銀行的合作，可以算是間接背書(shū)了，這么多銀行都和你合作，說(shuō)明你這個(gè)東西沒(méi)錯。曹操起于回鄉募兵，幾千號人去打董卓，在各諸侯中并不起眼。而后得濟北相鮑信相助，后又收繳青州兵，引兗州牧，有了與其余諸侯一較高下的資本了。
吳之微信：微信憑借著(zhù)龐大的社交基礎，借微信紅包之勢，迅速在線(xiàn)下移動(dòng)支付端站穩腳跟，迅速分的市場(chǎng)第二大的蛋糕，并隱隱有趕超第一之勢。猶如吳國占據著(zhù)長(cháng)江天險，進(jìn)可攻退可守。但是借助于社交的支付，也被社交所限制。海外的社交領(lǐng)域微信還不占優(yōu)勢，所以海外的微信支付還是有很大的發(fā)展空間的，猶如吳國所面對的廣袤海洋。
蜀之銀聯(lián)：銀聯(lián)本是純正皇室血統，可比劉備的往上數七八輩的血統純正的多?？上н^(guò)于安逸，未及時(shí)引領(lǐng)移動(dòng)支付潮流，并在移動(dòng)支付端走錯棋，雖是皇室，可也守不住這江山，后續發(fā)力二維碼，跟隨兩大巨頭，借皇室之威，隱隱成三國之勢。
下文為魏篇：
一、支付寶的官渡之戰
公元200年（建安五年），曹操軍與袁紹軍于官渡展開(kāi)決戰。曹操奇襲袁軍在烏巢的糧倉，繼而擊潰袁軍主力，贏(yíng)得這場(chǎng)戰役。此役之后，曹操逐步掃清北方勢力，一舉統一北方。
EBay在2002年通過(guò)收購易趣進(jìn)入中國，并一度占據中國C2C市場(chǎng)80%的份額。eBay這種跨國企業(yè)，在別的國家順風(fēng)順水，市場(chǎng)份額龐大，就像袁紹的家世“四世三公”一樣，背景、資金、人才雄厚，給人一種可成大事之勢。
eBay易趣動(dòng)用千萬(wàn)資金，與中國三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站簽署排他性協(xié)議，阻止淘寶等類(lèi)似網(wǎng)站在上述三家網(wǎng)站做廣告。淘寶聯(lián)手搜狐，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做廣告，打破了eBay的限制，可比許攸赴曹營(yíng)。有了廣告，能帶來(lái)賣(mài)家和買(mǎi)家。有了許攸，有了人才，有了袁紹方的糧草位置。
淘寶推出的支付寶和旺旺溝通可謂是插入eBay的利劍，猶如火燒烏巢，具有重要的戰略意義。旺旺的推出，拉近了買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通距離，當時(shí)大約90%以上的交易都是先旺旺后下單的（來(lái)源于“淘寶是如何戰勝eBay的？”——黃若）。而eBay則竭力阻止賣(mài)家與買(mǎi)家私下溝通、私下交易，以確保交易傭金不會(huì )流失，卻不利于買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易溝通，也不利于后續交易后的權益維護和沒(méi)有相應的維權憑證。同時(shí)支付寶的推出，不僅僅充當支付媒介，更多是起到了保護買(mǎi)賣(mài)雙方正當權益的功能，它很好地解決了買(mǎi)賣(mài)雙方因為對風(fēng)險的顧慮，誰(shuí)都不愿意把貨、款付出去的問(wèn)題（來(lái)源于“淘寶是如何戰勝eBay的？”——黃若）。賣(mài)家把貨發(fā)出去了，不用擔心收不到錢(qián)。買(mǎi)家把錢(qián)付了，不用擔心收不到貨，支付寶在中間做了擔保和橋梁作用，尤其是在網(wǎng)上這種陌生的交易間，意義更重大。
淘寶推出免費模式，賣(mài)家開(kāi)店免費，買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易也免費。eBay堅持收費模式，宣稱(chēng)“免費不是商業(yè)模式”，認為C2C就是靠收中介費，認為淘寶遲早也會(huì )收費的。然而淘寶卻是一直免費，用另類(lèi)的方式進(jìn)行收費盈利。這好比曹操戰勝袁紹之后，獲取到了一大把手下官員寫(xiě)給袁紹的信，而曹操一把火燒了，一看不看，從而取得了手下官員的信任。淘寶的一直不收費，也給賣(mài)家打下了一支強心劑。
2006年eBay黯然離場(chǎng)，退出中國的C2C市場(chǎng)。淘寶及后續的天貓一路高歌猛進(jìn)，成為線(xiàn)上當之無(wú)愧的老大，而其付款工具-支付寶，也通過(guò)線(xiàn)上逐步推廣到線(xiàn)下，逐步成為移動(dòng)支付端的老大。
說(shuō)是支付寶的官渡之戰，更準確來(lái)說(shuō)是阿里巴巴的官渡之戰，淘寶和天貓成為了在線(xiàn)購物的老大，支付寶也順理成章成為在線(xiàn)支付端的老大。
二、支付寶的荊州之戰
公元208年（建安十三年），劉表逝世，次子劉琮在蔡瑁、張允等人擁護之下接任荊州牧。同時(shí)，曹操領(lǐng)兵南征荊州，面對大軍壓境，在手下官員的游說(shuō)之下，認為不可以勢相抗，劉琮于是帶領(lǐng)手下官員向曹操投降。曹操可謂是兵不血刃就拿下了荊州，望風(fēng)披靡。
支付寶攜線(xiàn)上之勢，在線(xiàn)下推出“1212支付寶口碑全球狂歡節”，各種五折優(yōu)惠，覆蓋人們的衣食住行。大爺大媽擠爆超市，便利店賣(mài)空貨架，面包房被搶購一空，幾乎是全民參與到支付寶的活動(dòng)當中去。通過(guò)這種線(xiàn)下實(shí)打實(shí)的優(yōu)惠，讓不善于上網(wǎng)網(wǎng)購的大媽大爺也下載了支付寶，開(kāi)始使用起來(lái)了。
以2015年的雙十二為例，本次支付寶共在13個(gè)國家和地區被使用，使用的地區覆蓋了全國200多個(gè)城市?？倕⑴c人數達到2800萬(wàn)人，本次雙十二的消費人群從4歲到92歲均由參與，其中92.4萬(wàn)人為老年人群（來(lái)源于36氪）。能夠讓大媽大爺讓出廣場(chǎng)，不再跳廣場(chǎng)舞了，除了惡劣天氣就屬這支付寶的活動(dòng)了。這些老人家也趕起了潮流，學(xué)會(huì )了使用支付寶，而且大媽大爺之間的消息流傳速度快，能快速形成口碑效應。而這線(xiàn)下盛況，更是被各家報紙報道追綜，乍一看，再不使用支付寶去線(xiàn)下消費，好像是趕不上潮流了。
引爆點(diǎn)三大發(fā)則：個(gè)別人物發(fā)則、附著(zhù)力法則、環(huán)境威力法則。
- 個(gè)別人物法則：大媽大爺總是最關(guān)心超市物價(jià)變化的人，他們很善于了解周?chē)某杏惺裁磧?yōu)惠，而且他們又經(jīng)常聚在一起討論八卦，“某某家的女兒還沒(méi)嫁出去啊”、“某某家的兒子真有出息啊”，年輕人中也不乏這些交際廣泛的人，他們在其中充當著(zhù)聯(lián)絡(luò )員的作用，使支付寶的線(xiàn)下活動(dòng)被別人所知，“知道嗎？雙十二，XX家超市買(mǎi)一百減五十啦”。
- 附著(zhù)力法則：而廣告媒體在其中充當著(zhù)內行的角色，把與我們關(guān)聯(lián)度高、實(shí)用性大的支付寶的雙十二活動(dòng)的信息更加形象豐富地傳遞給我們，使我們對這個(gè)我們有了更豐滿(mǎn)的印象。
- 環(huán)境威力法則：人對周?chē)h(huán)境的敏感程度比他們所表現出來(lái)的更為強烈。在雙十二活動(dòng)期間，周邊的環(huán)境中總是看到這樣的活動(dòng)信息和活動(dòng)海報，這些信息在不知不覺(jué)中影響著(zhù)我們的行為，充當著(zhù)銷(xiāo)售員的作用?；诖?，支付寶的雙十二活動(dòng)得以引爆。
活動(dòng)得以引爆，沒(méi)有利器是不行的?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?。而“二維碼”就是支付寶在線(xiàn)下移動(dòng)支付快速攻城略地的利器。
（1）用戶(hù)的教育成本低
隨著(zhù)手機的更新?lián)Q代，攝像頭和大屏幕已經(jīng)是必不可少的了，可以很自然的生成二維碼被掃，和使用攝像頭進(jìn)行主掃。支付機構無(wú)需在這塊地方投入過(guò)多的硬件改造成本，只需要培養用戶(hù)使用該軟件的習慣即可。支付寶因為有線(xiàn)上的支持，很多用戶(hù)有該軟件，只是改變下使用場(chǎng)景而已。
（2）商戶(hù)端的改造成本低和手續費低
商家端的收銀機很多是配備有掃描槍?zhuān)蠖鄶祾呙铇屖侵С侄S碼掃描的，針對這類(lèi)商戶(hù)，只需要改造收銀軟件端進(jìn)行掃碼識別的兼容，對商家的改動(dòng)較小，所以有很多商家是用同一個(gè)掃描槍進(jìn)行支付寶和微信的掃碼交易。而且隨著(zhù)二維碼的推廣，在沒(méi)有收銀機配置的商家，可以使用靜態(tài)碼進(jìn)行主掃交易。因此，推廣二維碼對于商家來(lái)說(shuō)，成本也是在可控范圍之內，同時(shí)，隨著(zhù)對用戶(hù)行為的分析，商家的收銀軟件在更新?lián)Q代，掃描槍成必備的功能之一。支付寶在商家端要投入的硬件成本也是可控的，商家也不要進(jìn)行很大的硬軟件改造。因為支付寶是直聯(lián)聯(lián)行的，所以不是傳統線(xiàn)下的通過(guò)銀聯(lián)進(jìn)行轉接，不需要721分成（發(fā)卡行7成，收單機構2成，銀聯(lián)1成），支付寶可以提供給商家更低的費率，能夠節約商家的成本。
（3）方便快捷
對于現在的消費者來(lái)說(shuō)，攜帶手機出門(mén)是必不可少的，但是錢(qián)包或者現金卻總是不帶，一機在手，出門(mén)無(wú)憂(yōu)，不用再擔心身上沒(méi)有帶現金。而商家的話(huà)，通過(guò)掃碼快速完成收銀，不需要找零煩惱，以及假幣風(fēng)險，出現差錯帳的概率降低，提高了收銀體驗，不再需要消費者進(jìn)行排隊付款。而對于消費者來(lái)說(shuō)，通過(guò)掃碼付，可以清晰記錄錢(qián)的支出，不再需要煩惱“又找硬幣給我”之類(lèi)的問(wèn)題。
（4）安全有保證
對于現金的進(jìn)出，有沒(méi)有安全保證是至關(guān)重要的。支付寶有央行發(fā)放的支付牌照，有清分資格。二維碼采用相應的加密技術(shù)，可以保護付款人的相應的信息。同時(shí)付款碼有有效時(shí)間，減少被復制拍照進(jìn)行偽盜的風(fēng)險。
支付寶在線(xiàn)下取得了非同凡響的成績(jì)，在線(xiàn)下移動(dòng)支付領(lǐng)域也是如曹操荊州之戰初期一樣，望風(fēng)披靡，隱隱有不可阻擋之勢。商家紛紛和支付寶合作，消費者也開(kāi)始在線(xiàn)下頻繁使用支付寶消費。如果在其他巨頭不抵擋的情況下，支付寶成為線(xiàn)下當之無(wú)愧的老大也是順其自然的?？上Ь拖袷遣懿俚那G州之戰的后續赤壁之戰一樣，總是會(huì )有像孫吳、劉備這樣的抵抗的勢力存在的，市場(chǎng)的蛋糕總是有前赴后繼的競爭者的，支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域，也有了微信這樣有先天優(yōu)勢的對手，以及銀聯(lián)這樣有背景資源優(yōu)勢的對手，后續三方的大戰會(huì )更加精彩。
三、支付寶的逍遙津之戰
公元215年（建安二十年），曹魏大將張遼于逍遙津大敗孫權親自率領(lǐng)的十萬(wàn)大軍，解除了合肥之圍的危機。經(jīng)此一役，張遼威震江東，江東小兒啼哭不肯止者，其父母只要嚇唬說(shuō)：“張遼來(lái)了，張遼來(lái)了！”孩童就沒(méi)有敢哭泣的了。于是以少勝多的經(jīng)典戰役。
微信憑借著(zhù)龐大的社交優(yōu)勢，在線(xiàn)下領(lǐng)域步步吞噬支付寶的底盤(pán)，在線(xiàn)下大有趕超支付寶的趨勢。支付寶自己也是想著(zhù)在社交領(lǐng)域進(jìn)行攻略，可不幸的卻是，在社交中總是走不到征途上，成為了“支付鴇”，得不償失。如何巧妙的讓用戶(hù)在支付寶上進(jìn)行互動(dòng)，撕開(kāi)社交的口子，也是支付寶所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
螞蟻森林的出現，可謂是歪打正著(zhù)，誕生3個(gè)月，螞蟻森林用戶(hù)突破6000萬(wàn)人，5個(gè)月，累計用戶(hù)超過(guò)2個(gè)億。（數據來(lái)自于螞蟻金服微信公眾號文章-螞蟻森林產(chǎn)品經(jīng)理）。每天早上7點(diǎn)數以千萬(wàn)的用戶(hù)不是被上班鬧鐘叫醒的，而是被螞蟻森林里的能量收集給催醒的，支付寶的日活率也大大提升?，F在別人看見(jiàn)人收取能量，都說(shuō)：哎，你也在玩螞蟻森林啊，你支付寶多少，加我。
這也算是完成了支付寶的一部分社交夢(mèng)，雖然只是在螞蟻森林的互動(dòng)，但是有了好友和用戶(hù)量，就算是只有萬(wàn)分之一的轉化率，轉化到支付寶的其他功能上也是不容忽視的，算是“曲線(xiàn)救國”了。通過(guò)低碳行為進(jìn)行能量轉化，進(jìn)行支付寶好友間的排名，每天定時(shí)去收取自己的能量，可以偷取好友的能量，獲取到的能量能夠捐贈一棵真樹(shù)。
螞蟻森林讓低碳行為和與好友間的互動(dòng)成為一件有趣而又有意義的事。螞蟻森林算是支付寶在社交上有力的反擊一戰，在弱勢之處，出意想不到之舉，得出乎意料的結果。張遼以合肥一城之軍打敗了孫權的十萬(wàn)大軍，支付寶以螞蟻森林為契機，守護了社交的希望?！巴的芰俊辈秽从凇皬堖|威震逍遙津”，螞蟻森林變得廣為人知，且為人所津津樂(lè )道。
在移動(dòng)支付上，你是屬于三國哪個(gè)版圖中的消費者啦？移動(dòng)支付領(lǐng)域尚未一統，廝殺不斷，雖說(shuō)現在支付寶獨占鰲頭，但是鹿死誰(shuí)手，尚未可知“誰(shuí)笑到最后，誰(shuí)笑得最好”。微信能否殺出社交舊勢，突破國內和海外市場(chǎng)？銀聯(lián)能否守住皇室血統的榮耀，力挽狂瀾，后來(lái)者居上，成為移動(dòng)支付執牛耳者？我們這些吃瓜群眾就安心看戲，享受這些巨頭帶來(lái)的優(yōu)惠就好。
來(lái)源：人人產(chǎn)品經(jīng)理，移動(dòng)支付 成都軟件開(kāi)發(fā)公司
