簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是去除訂閱號折疊入口，將圖文消息抽離出來(lái)與其他訂閱號的內容一起直接呈現給用戶(hù)，將查看訂閱號消息從兩次點(diǎn)擊變成一次點(diǎn)擊。
外界對新版訂閱號的猜想議論紛紛，本文主要探討改版后是否會(huì )在內容推送中加入個(gè)性化推薦以及用戶(hù)行為將如何改變的問(wèn)題。
為了回答這個(gè)問(wèn)題，我們需要先搞清楚做這次改版是為了解決什么用戶(hù)需求痛點(diǎn)。這里的用戶(hù)分為兩類(lèi)，一類(lèi)是微信終端用戶(hù)，也就是內容的消費者；另一類(lèi)則是微信公眾號運營(yíng)者，即內容生產(chǎn)者。
終端用戶(hù)
如果問(wèn)用戶(hù)對于現在的微信公眾號有什么建議和需求，大部分人都會(huì )提到：我訂閱了這么多公眾號，可是我根本看不了也不想看這么多，打開(kāi)訂閱號全是小紅點(diǎn)，很多公眾號都懶得去取關(guān)了。
這反映的是信息過(guò)載的問(wèn)題，用戶(hù)想要快速獲取對自己最有價(jià)值的信息。這個(gè)需求很難滿(mǎn)足，是用戶(hù)自己關(guān)注的，反過(guò)來(lái)又說(shuō)關(guān)注太多信息過(guò)載，但是對此微信并不是沒(méi)有解決方案，于是后來(lái)微信上線(xiàn)了公眾號置頂功能，用戶(hù)主動(dòng)對公眾號進(jìn)行分級，這在一定程度上確實(shí)解決了有價(jià)值信息被遺漏而低價(jià)值信息過(guò)載的問(wèn)題。
但是這導致了一個(gè)新的問(wèn)題，用戶(hù)現在只看那幾個(gè)置頂的公眾號了，當用戶(hù)想看除此以外的其他方面的內容時(shí)，會(huì )退出微信而選擇去別的平臺，如微博、頭條等。
歸根結底，在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的時(shí)候存在幫助用戶(hù)篩選有價(jià)值信息和讓用戶(hù)接觸更多信息的沖突，現版本的訂閱號功能明顯是傾向于滿(mǎn)足前者。而如果轉feed流模式情況則大不相同，因為這意味著(zhù)置頂功能取消，取而代之的是純粹timeline的排列方式，不再把公眾號名字作為一個(gè)信息過(guò)濾器，說(shuō)明微信在向后者傾斜。
因此從滿(mǎn)足用戶(hù)需求的角度來(lái)講，如果改版成feed流，引入個(gè)性化推薦是必然的，只是個(gè)性推薦程度的問(wèn)題。這其實(shí)從之前微信一直在嘗試做的微信實(shí)驗室：看一看、搜一搜就可以體現出來(lái)。但個(gè)人認為以微信的一貫作風(fēng)，這種個(gè)性化應該是少部分的，即仍然以用戶(hù)訂閱為主，訂閱號發(fā)的文章以時(shí)間順序陳列，只不過(guò)其中穿插一些個(gè)性化的推薦文章，例如好友在看、猜你喜歡等等，當然廣告也是少不了的，畢竟在眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬的實(shí)踐下，信息流+個(gè)性化廣告的模式已經(jīng)被證明是很有效的盈利方式了，我想這也是改版的環(huán)境驅動(dòng)因素。
基于此，改版的風(fēng)險就在于用戶(hù)使用微信訂閱號置頂功能的慣性，在這種長(cháng)期培養出來(lái)的行為慣性下，用戶(hù)使用微信獲取信息的需求是否更傾向于接觸更多的信息而不是篩選信息，這還要打個(gè)問(wèn)號。
公眾號運營(yíng)者
對公眾號運營(yíng)者來(lái)說(shuō)，微信公眾號無(wú)疑是給了一個(gè)巨大的自媒體平臺，網(wǎng)傳微信公眾號頭部通過(guò)公眾號運營(yíng)每月收入可達300-400w，那么小眾訂閱號的需求痛點(diǎn)在哪里呢？毫無(wú)疑問(wèn)是流量被頭部大號大量地占領(lǐng)，曝光率太低，特別是在置頂功能出現以后，小規模的公眾號空間被壓榨得所剩無(wú)幾，“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”似乎成了一句空話(huà)。
很明顯信息流的呈現方式對尾部公眾號有很大的提高曝光率的作用，因為相比以往，首先用戶(hù)查看推送消息的路徑變短（從兩次點(diǎn)擊到一次點(diǎn)擊），公眾號的普遍點(diǎn)擊率會(huì )上升。
其次，在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，不同訂閱號推送消息的曝光機會(huì )是均等的，加上公眾號名稱(chēng)的影響作用被弱化，內容吸引力成為用戶(hù)是否點(diǎn)擊查看的主要影響因素，這對小眾公眾號來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事，但這也取決于微信是否對內容生產(chǎn)機制做出相應的調整。
可以看出這次改版對運營(yíng)者的影響是比較大的，削弱頭部，扶持尾部，將流量資源向小眾的尾部公眾號傾斜。如果引入個(gè)性化推薦機制，這種影響力度將會(huì )更加放大，尾部公眾號的推文根據關(guān)鍵詞匹配被展示到潛在用戶(hù)訂閱號消息列表的可能性并不比頭部的低多少，這將大大提高尾部公眾號運營(yíng)者的創(chuàng )作意愿，但這并不會(huì )對已經(jīng)擁有巨大粉絲基礎的頭部賬號產(chǎn)生多大的副作用。
改版后兩類(lèi)用戶(hù)的行為將發(fā)生深刻改變。
從終端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，timeline信息流就如朋友圈一樣，人總有想要刷完的欲望，因為如果不看下面的未讀消息，萬(wàn)一有值得看的內容錯過(guò)了以后就再也不可能看到了，在這種情況下，用戶(hù)為了減少錯過(guò)消息的損失，可能為了看完新的信息流消息而減少點(diǎn)擊進(jìn)入文章的次數，他們把時(shí)間花在了向下滑動(dòng)瀏覽信息上而不是深度閱讀某一篇文章上，這樣的話(huà)對于各個(gè)公眾號來(lái)說(shuō)都不是一件好事。
最后，信息流方式將為段子手和圖集、視頻創(chuàng )作者創(chuàng )造極大的微信生存空間，特別是當用戶(hù)更傾向于瀏覽信息而非深度閱讀，創(chuàng )作成本低但卻能吸引人注意的文字消息、語(yǔ)音消息、圖片消息、短視頻消息將大行其道，為了吸引點(diǎn)擊閱讀標題黨將更加猖狂，微信公眾號將發(fā)生翻天覆地的變化。這種情況發(fā)生的嚴重程度取決于微信對內容生產(chǎn)機制的調整和監管。
總結一下，微信訂閱號改版，從三個(gè)利益相關(guān)者（平臺本身、生產(chǎn)者、消費者）的角度出發(fā)，個(gè)性化推薦都是必由之路，但我堅持認為，這種個(gè)性化推薦一定是少部分的很隱蔽的，不會(huì )影響用戶(hù)體驗，但用戶(hù)行為慣性給改版帶來(lái)的阻力仍然不可忽視，因此在過(guò)渡期很可能會(huì )給用戶(hù)一個(gè)開(kāi)啟/關(guān)閉個(gè)性推薦和信息流展現方式的選擇，最后改版能否往好的方向發(fā)展很大程度上取決于改版后微信公眾號內容生產(chǎn)機制的調整在時(shí)間上是否能及時(shí)跟上，在范圍上是否足夠完善。
來(lái)源：微信公眾號：新嘢嘢（xinyeye17）
